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党的群众路线教育实践活动开展以来,府谷县公安局坚持“为民”理念,创新窗口服务,加强乱点整治,不断丰富教育实践活动的形式和内容,着力提升群众对公安工作的满意度。
坚持“为民”理念,办实事解民忧。坚持党的群众路线教育实践活动与扶贫济困相结合,全体民警深入基层调研,积极为老百姓办实事。4月2日,局长郭强深入新民镇芦草畔村调研时,了解到村民郝某为儿子花费24.5万余元与山西籍女子段某结婚。婚后,段某父亲又向郝某借款4万元,一个月后段某离家出走,再无音信。对此,郭局长指派刑警大队、新民派出所展开走访调查,帮助郝某弄清真相。通过调查得知,段某的儿子在内蒙古包头市萨拉齐监狱服刑。6月11日,段某来监狱探望儿子,民警立即赶往监狱,找到段某进行调查。经过民警耐心调解,段某及其父亲退还郝某彩礼6.6万元、借款4万元及段某价值5万元的首饰,段某与郝某儿子办理了离婚手续,问题圆满解决。6月19日,郝某和家人将写着“为人民群众办实事解难题、以优良作风扬正气促和谐”的锦旗送到办案民警手中。目前,该局化解矛盾纠纷182起,为群众办实事209件。
创新窗口服务,提升效能赢民心。该局110接警服务台、出入境、治安、户政、车管等“窗口”部门,严格实施首问责任制、首办服务制、限时办结制。对涉及公安部门的行政许可项目减少审批环节,简化审批程序,缩短办事时限,让群众少跑路、少花钱。办事群众在警务大厅享受“一次性告知”“一站式服务”,实行“阳光警务查询机”查询。警务大厅工作人员向群众公布了微博、微信、QQ号,群众通过多种便捷的方式和工作人员取得联系,随时预约服务,实现了“让数据多跑腿,让群众少走路”的目标,为广大群众提供了优质、高效的公安服务。目前,该局接待群众咨询489人次,办理临时身份证214个,受理二代身份证295个。
加强乱点整治,净化环境顺民意。对群众反映的“黄赌毒”和“毒豆芽”问题,该局进行排查、整治、深挖细查,连根拔除,防止社会毒瘤的蔓延和侵蚀,净化辖区群众居住环境和保障群众食品安全。6月27日,民警在高家音则村一民房内将以“推对子”聚众赌博的闫某、邬某、郑某等17人查获,现场收缴赌资3万余元。闫某、邬某等4人因涉嫌赌博罪被刑事拘留,岳某、王某等13人因参与赌博被行政拘留。7月28日,民警捣毁2个加工“毒豆芽”的黑窝点,抓获4名生产毒豆芽的犯罪嫌疑人高某、李某、白某、白某某,现场查获“毒豆芽”1500多公斤以及无根剂和AB粉等非法添加物等作案工具。