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强产品广营销
——酉阳借5A招牌做强旅游产业
□唐勇
今年,重庆酉阳县连续推出“首届酉阳桃花源雪花啤酒狂欢节”、“一路向西、神游湘渝——酉阳武隆自驾游”等系列活动,力图把以酉阳桃花源国家5A级旅游景区为主的优质旅游景区融入到“大重庆”、“大武陵”旅游产品中,做强旅游产业。
旅游资源大县的尴尬
酉阳是旅游资源大县,位于“中国南方喀斯特”世界自然遗产分布带上,并且深受影视剧组、美术院校、摄影家协会、作家协会等单位和组织的青睐,“千年古镇、百里画廊、世外桃源、民族风情、红色经典、绿色生态、宗教文化”,堪称重庆乃至中国西部之翘楚。
酉阳桃花源与湖南桃花源并称“东西桃源”,龚滩、龙潭二镇雄居重庆首批历史文化名镇榜首,乌江百里画廊2003年就成为省(市)级风景名胜区,赵世炎故居是首批全国100个红色旅游经典景区之一,莽莽大板营原始森林和菖蒲盖高山大草原是酉阳发展生态旅游的重要保障,散落于酉水畔的酉阳土家摆手舞、酉阳民歌、酉阳古歌是国家级非物质文化遗产。
然而,由于交通不畅、投入不足、经营不善等种种原因,酉阳旅游“端着金钵无水喝”,长期处于“有资源、有口碑、无产品”的尴尬境地。
5A成为撒手锏
旅行社是旅游产业的龙头,没有旅行社的参与很难把旅游做大做强,而没有品牌景区则很难吸引旅行社和游客的注意力。
在创建桃花源国家5A级旅游景区之前,尽管酉阳历届县委、县政府也做了不少努力和尝试,甚至邀请央视5套现场直播“龚滩国际攀岩赛”,也曾利用龙潭古镇打造“龙凤呈祥”旅游连线,并得到各大媒体的大力支持,但由于没有品牌景区,实在拿不出像样的“产品”,酉阳旅游也不过是“昙花一现”。
近年来,为把资源转化为产品,酉阳全力开展“两区(桃花源国家5A级旅游景区和龚滩古镇国家4A级旅游景区)三城(全国文明城市、全国卫生城市、全国山水园林城市)”品牌创建工作,打造了桃花源、巴尔盖两个国家森林公园,酉水河、阿蓬江两个国家湿地公园,后溪、河湾、大河口、南腰界、七分村五个全国传统古村落等景区。
2012年1月20日,酉阳桃花源一举成为重庆第四个国家5A级旅游景区,并成功加入重庆市“百万游客俱乐部”,加之酉阳县极具吸引力的奖励政策和“世界上有两个桃花源,一个在您心中,一个在重庆酉阳”旅游广告词成功登陆央视的辐射作用,各地旅行社纷纷到酉阳踩线,争相把“5A”纳入到旅游产品之中以提高其“含金量”。
专业化营销开辟新天地
有了“5A”这块金字招牌,酉阳着重思考如何盘活资源、激活品牌、打开市场。
过去,酉阳的旅游只有“促销”没有“营销”,一味呐喊、吆喝仅能揭开酉阳旅游的“冰山一角”,没有把资源优势成功转化为产品优势和经济优势。
然而,旅游营销没有固定模式,酉阳也曾“远学腾冲、近学武隆”,采用全民参与的“集团营销”方式在全国20多个省市同时拓展旅游市场,最初收到一定的成效。随着时间的推移,“集团营销”平均用力资金分散、组团成本高、营销集团与景区不协调等负面效应逐渐显露,“集团营销”走到尽头,营销模式转型水到渠成。
今年初,酉阳全县旅游工作会高调提出推进旅游营销专业化。酉阳抓住三八节、清明节、端午节、五一节、六一节等特殊日子策划开展“大型汉服集体婚礼”、“大声喊出我爱你”、“背诵《桃花源》”等各具特色的旅游活动。
专业化营销使政府和企业各司其职、相得益彰。政府不再包办代替和直接干预企业运作,旅游企业有了更大的自主权,经营手段更加灵活,真正实现了政企分开。
(作者单位:重庆市酉阳县旅游局)