“淘活”公共文化服务与需求

店主：亲!欢迎来到我们“淘文化”网店哦!请问您需要购买什么?

顾客：我想点一台舟山市越剧团的戏，8月6日在普陀区六横镇五星村文化礼堂演出。现在可以预约吗?多少钱呢?

店主：可以的。这场演出是政府提供的“送戏下乡”服务，由文化部门埋单!您根据网店上提供的节目单直接下单就行，我们马上给您确认回复……

许多人都熟悉的淘宝网购物模式，正在开通不久的浙江舟山“淘文化”公共文化网购平台上顺畅运行着。这个平台，将文化产品和服务交易、售后服务、评价等过程一站完成，不仅实现了文化项目与群众文化需求的有效对接，而且确保了公共文化服务的公开透明。

“每年都在送戏下乡，为啥阿拉(浙江话，意为“我们这”)地方老是送不到?”以前，一些地方的百姓每每这样发问。公众对以往文化服务现状的不满，曾让舟山市文化部门倍感压力。

“文化部门每年为了提供公共文化活动，往往是整个单位倾巢而出，费时费力费钱，有时群众并不叫好;社会文化团队有演出欲望和表演能力，却经费来源不足、生存能力差;群众被动接受公共文化，送什么看什么，缺乏话语权和主动权。”舟山市文化广电新闻出版局(体育局)局长陆深海的话，又道出管理部门的无奈。国家公共文化服务这项再由财政出钱的事怎样办好，舟山文化管理部门动了脑筋，借鉴淘宝网模式，建立一个平台，让文化产品和服务的生产者、消费者在网上自由选择。从而，政府职能部门也可以从办文化向管文化转变，让市场来唱主角。“淘文化”网应运而生。“淘文化”网是一个网页，更是一个公共文化服务平台。舟山市文化广电新闻出版局(体育局)依托网络技术建立平台，管辖范围内的文化团队和文化产品均可在网上向全社会提供服务，变以往政府部门组织送文化到基层为由基层群众点单，政府最终埋单。

“淘文化”公共文化网购平台带来的好处还不止此。占据“淘文化”网“民星团队”排行榜头名、包揽“民心节目”排行榜前10名的，是曾经不见经传的舟山市青年越剧团。“如果不是"淘文化"网，有可能现在团队已不存在了。”团长陈艳萍说，成立于2008年的青年越剧团一直靠着团员的信念来支撑，苦于没有资金来源，演一场亏一场的现状迫使他们不得不面对现实，两年前就已经探讨剧团还有没有继续坚持下去的必要。正是“淘文化”网的推出救活了剧团。在“淘文化”网上注册后，青年越剧团受到农村老人的喜欢，截至7月底已接到近20个订单。“淘文化”网的推出，对众多舟山业余文化团队而言是雪中送炭，却对原本一些容易拿到文化经费的国有文艺团体产生了倒逼压力。舟山市越剧团副团长朱燕娜介绍，压力之下，剧团主动转型，面向市场寻找出路。目前，剧团正在复排老戏、折子戏，尽可能多地从群众需求出发推出好作品。截至目前，舟山市越剧团在“淘文化”网上已推出75个节目，成功接到40个订单。

据介绍，在“淘文化”网上，舟山所有社会组织、团队均可低门槛准入，完成注册后，选择发布的服务项目，按照主管部门协议要求上传相关资料和活动方案，资格审查通过后就能成为该服务项目的服务团体。为搭建公开、公正、公平的平台，“淘文化”网定期面向全市公开招募招标，让不同资质、不同规模、不同层次的国有、民营文艺院团、社会组织参与定向服务和竞标。此外，还组建项目评审专家库，规定项目报送审查规范和实施标准，以及相关经费拨付使用监督制度等。受众则通过注册选择自己喜欢的文化产品，既可以享受政府提供的免费项目，也可以自行出钱购买服务项目。

“淘文化”网平台运行4个月以来，已有44家社会组织、文艺团队注册，参与服务人数1446人，提供节目432场(个);需求单位注册97家，成功交易139笔，完成送戏服务57场，建立图书流通站11个，送培训19场。国家公共文化服务建设在此打牢了地基。