广州脏乱差黑点死灰复燃 市民：何不设城管110

记者回访脏乱差黑点发现乱象死灰复燃 市民建议应长效执法

《广州日报》持续关注广州城管工作，根据市民有关城市管理问题的投诉，本报相继曝光了一些脏乱差黑点。不过记者近日再度回访这些黑点却发现，城管整治过后乱象很快死灰复燃。

“垃圾山又重新出现了。”本报3月4日曝光了诗书路、光塔路和纸行路出现多个垃圾堆的现象。近半年过去，记者又再度接到投诉。记者昨日在纸行路与光塔路交界处看到，各种废木材、建筑垃圾被堆放在人行道上，有半米高，占去一半的人行道。此外，这里还摆放着十多个垃圾桶，其中有七八个被摆到了机动车道上，占去了半条路。

今年4月8日，本报曝光了多条主干道和内街出现“走鬼步行街”的乱象。记者昨日选择桂花岗一带、天河路和天河南一路回访，发现“走鬼步行街”情况依然严重。在桂花岗，近百档“走鬼”依然成行成市，占去了人行道大半空间，各种叫卖声此起彼伏，街面冒起阵阵黑烟。“执法队伍前脚刚走，‘走鬼街’瞬间就恢复了原样。”居民如是说。

7月29日，本报曝光老城区每到深夜就出现“走鬼”烧烤档，当晚就进行了整治。但近日记者再度接到光复路、十八甫路、大德路居民投诉。记者回访看到，在光复路与上下九路交界处，又有十几个“走鬼”档聚集在这里，现场黑烟滚滚，喧闹声不断，附近居民苦不堪言。“执法不过是一阵风，吹过了，就没事了。”有“走鬼”竟然这样说。

不少市民认为，没有长效机制，问题很容易死灰复燃。也有市民反映，12319城管投诉热线处理效率太低，投诉无法及时解决。“能不能学习110的经验，让12319成为‘城管110’，只要市民有投诉，指挥中心就将情况通知路面执勤的执法人员，及时出动处置?”市民建议说。

对于市民的意见，广州城管执法局有关负责人表示，目前对于乱摆卖依然处于高压态势，也会根据情况采取相应的执法手段。而对于设立“城管110”的建议，城管委暂时没有回应。

据悉，目前12319的做法是接到市民投诉后，就转发至相关属地街道，由属地城管执法部门管理。属地城管执法人员在处置后，再反馈情况给12319指挥中心，之后再反馈给市民。这个过程最少需时2天。(记者全杰 实习生黄堃媛)