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8月17日,国网榆林市榆阳区供电公司搭建的“电暖驼城”公众服务平台上线,用户只要通过微信扫描“电暖驼城”二维码,即可添加该公众号,享受便捷的网上供电互动服务。
用户在添加该公众号后,可通过发送微信图片、文字等方式,即时举报各类电力设施破坏行为,进而实现“故障问题早发现,安全隐患早排除,客户疑问早解决”的目的,极大缩短电力故障的巡视、排除时间。用户也可以通过该公众号咨询各类用电问题,免去打电话和上门咨询的麻烦,享受更加便捷、新颖的服务。
据悉,该公众号还将进一步完善服务功能,上线停送电公告及电力检修等信息。