华阴推行“信访民情直通车”制度 发挥其综合作用

西部网讯（通讯员 任科 吴斌 杨芯 武晶晶）华阴市通过电视台、政府网、四知网、微信等平台，加强对外宣传力度，明确信访受理范围。并借用“四知”网站平台，开设“信访举报民情直通车”网络举报专区和信访举报电子邮箱，公布举报电话，方便群众网上举报；在各镇（街道、管区）便民服务中心设立“信访举报民情直通车”固定窗口和信箱，定期接待群众来信来访，扩展信访举报渠道。

据了解，华阴市在推行“信访民情直通车”制度中，建立了重大信访事项排查预警、快速反应、纠纷调解、秩序管理、协调平衡和督查督办机制，首问负责制，责任考核制，并把“直通车“制度与领导干部挂牌群众点名接访、信访听证终结、村民监督委员会、便民服务中心等制度相结合，充分发挥制度的综合效应，确保“直通车”能够高效有序运行。同时，还利用“直通车”开展党风廉政宣传教育、强农惠农政策落实、农村三资管理监督等工作，成为党风廉政建设的“宣传员”、“预防员”和“警报员”。