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8月6日,郑维荣副局长在省局相关处室负责人的陪同下,到龙岩调研导游队伍建设情况。郑维荣一行考察了闽西职业技术学院旅游系实训基地,并就地召开座谈会。龙岩市旅游局、市旅游服务培训中心、闽西职业技术学院旅游系、龙岩学院经管学院旅游专业、市导游协会、市旅行社同业公会和部分旅行社负责人、一线导游员参加了座谈会。
在调研中,郑维荣指出,导游是旅游从业队伍的重要组成部分,导游队伍的建设直接影响到旅游业的形象。要积极开展导游行业的调查研究,查找问题,分析原因,研究解决问题的办法,建立良性的导游市场机制,建设一支高素质导游队伍,保障旅游业健康发展。一是要注重保障导游的劳动权益,用工单位要与导游员签订劳动合同,明确劳动定额标准、最低薪酬、休假制度、医保社会等问题,提高导游专业人员的就业率和对口率。龙岩市旅游行业工会牵头的工资集体协商制度可供借鉴。二是要加强导游培训,提高导游队伍整体素质,特别是要注重中高级导游、小语种导游的培训工作,加快与国际接轨步伐。三是要加大导游正面形象的宣传,充分利用把握各类媒体的话语权,加大力度宣传导游的正能量和感召力。四是要加强导游培训机构建设,充分发挥导游协会的作用。对闽西职业技术学院“红色旅游学院”、龙岩学院“红色旅游仿真实验室”等项目,将给予关注和支持。(文/罗炳崇、赖雅珍 图/张淑琼)