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清涧县公安局将“零容忍”警务战略引入公安队伍管理,使其作为一种具体警务安排,贯彻到预防民警违规违纪、提高案件办理质量和促进和谐警民关系建设的具体运用中,有力地推进了过硬队伍建设。
清涧县公安局积极推进制度创新,针对作风建设突出问题,先后制定了值班备勤、请销假、警车使用、110接处警等10余种规范,并通过相应的规范及惩处办法,力求达到“衣烂从小补,病从浅中医”的效果。创新了目标责任考核制度,实行了月考核、月评比、月通报,有效推动了各项公安业务工作的开展。同时,推出了百分制执法质量考评办法,由法制部门定期对各单位办理的案卷进行考评打分,大到事实认定、证据采信、程序应用等方面,小到案卷装订不规范、法律文书语句不严密、出现错别字和标点等细微问题都不放过,并将考评结果进行通报。该局在指挥中心专门设立两部服务电话,常年通过随机拨打电话的方式,进行公众满意度调查,每月整理归类,以通报的形式向各部门领导和局领导反馈,及时采取有力措施,扶正去邪。为进一步提升服务群众亲和力,利用清涧公安政务微博、《清涧公安手机报》及基层派出所建立的“爱心QQ群”,形成“网上网下”良性互动,对网络上产生的咨询、求助、举报等问题,第一时间内在网上予以回应,赢得了群众的理解和支持。