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如今的网购已成为很多市民购物的方式之一,快递成了连接买家和卖家的纽带。据国家邮政局公布的2014年上半年邮政行业运行情况显示,上半年,全国快递服务企业业务量累计完成59亿件,同比增长53.7%;业务收入累计完成897.5亿元,同比增长42.5%。其中,陕西省规模以上快递服务企业业务量和业务收入分别是5838.8万件和81429.1万元。
西安上半年快递业务量全国第28位
国家邮政局公布的2014年上半年邮政行业运行情况显示,上半年,全国快递服务企业业务量累计完成59亿件,同比增长53.7%;业务收入累计完成897.5亿元,同比增长42.5%。其中,同城业务收入累计完成111.9亿元,同比增长56.9%;异地业务收入累计完成497.8亿元,同比增长39.9%。记者在快递业务量前50位城市排名表中看到,上海以58738.2万件的快递业务量居首位,广州、北京居二、三位;西安市排名第28位,快递业务量累计4449.6万件。在快递业务收入前50位城市排名中,上海以1650701.7万元的收入居首位,深圳、广州紧随其后。西安以60027万元的累计收入居第28位。
“快递业务量确实要比以前多了。”圆通速递快递员小张说,同事们普遍反映,这半年来的快递量与去年同期相比,确实增加了不少,收入也有所增加。小张告诉记者,他每天都在这块区域跑两趟,平均每天递送100件左右包裹或邮件,这个数目也在增长之中。
消费者选择快递时最先考虑的是时效
国家邮政局公布了上半年重点地区快递服务时限准时率测试结果。测试范围覆盖50个城市,包括全部省会城市、直辖市以及快递业务量较大的部分城市,我省西安市被列为测试城市。测试对象为2013年国内快递业务总量排名前10且服务水平较好的品牌,测试方式为通过邮政监管信息系统进行抽样测试和实际寄递测试。
测试数据显示:寄出地处理环节平均时限11.81小时,运输环节平均时限32.37小时,寄达地处理环节平均时限10.68小时,投递环节平均时限2.72小时。在全程时限方面,西部平均时限69.30小时。在不同寄送距离时限方面,1000公里以下平均时限44.96小时,1000-2000公里平均时限60.79小时,2000-3000公里平均时限70.84小时,3000公里以上平均时限73.92小时。
此外,国家邮政局公布的2014年上半年快递服务满意度调查结果中显示,消费者选择快递品牌时考虑的主要因素依次为时效(占比25.2%)、价格(占比23.6%)和安全(占比14.8%);安全首次超越服务态度成为消费者考虑的第三大因素。