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大唐社区在小寨地区算个大社区,2000多户居民,常住人口6000多人。这样一个社区,成立至今不到4年时间,获得了上至全国、下至雁塔区的40多项荣誉。成绩的背后,“带头人”当然功不可没。“我没什么可说的,采访我干啥”,这是大唐社区党支部书记、居委会主任周思红见到记者的第一句话,“都是大家一起做的,不是我一个人的功劳。”与众不同的开场白,透露出了周思红直爽的性子:“社区的工作,主要就是服务好一老一小。”
每户一本便民手册服务信息应有尽有
社区的每户居民家都有一个《便民服务手册》,16开大小,绿色的封面。打开之后,便民服务项目一目了然:从街道办上班时间、电话,到服务项目联系方式,从订水、订报电话到附近餐馆、宾馆电话,甚至连快递公司、糕点店、鲜花店、搬家公司、旅行社的电话都一一罗列,事无巨细。这些,都是周思红带着人,一家家问、一家家跑出来的结果。周思红说:“老人年纪大了,有了这本册子,他们不用来回跑。”
在社区服务站,记者看到一个房间上挂着日间照料室的牌子,走近一看,首先映入眼帘的竟然是一个人形模特。再往里走,两张床铺之间的柜子里,还挂着一些手工挂件,四周还有缝纫机、毛线。原来,为了更好地进行居家养老服务,周思红在社区成立之初便设立了这间日间照料室,提供四张床位,让老人们休息、聊天。后来又在这里组建起了社区“老年编织小组”,大伙儿聚在一块,嘴里聊着,手上也不闲着,热闹。此外,每年入冬之前,社区都会购置一些毛线,让“编织小组”给社区需要照顾的老人们织些袜子、围巾、帽子。
放学后暑假间社区孩子有人管
照顾好了老人,周思红的事还没完。眼看着暑假到了,她又开始忙活孩子们的事情。每年暑期,大唐社区都会开展科普夏令营、青苹果乐园、绘画比赛、航模比赛等,解除家长的后顾之忧。
很多低年级的孩子,往往下午4点半就放学了。然而许多工作的家长往往要五点半甚至六点之后才能下班回家,这些孩子在这一两个小时的“真空地带”,成了家长们的顾虑。这不,周思红干脆利用社区的图书室建立起了“四点半课堂”,不仅免费为社区的孩子们提供照看托管服务,还为他们送去课堂之外的“养料”。周思红介绍,这里有专门的社区图书室辅导员,不仅能管着孩子们,还会给低年级的学生们讲作业,改作业,听写生字。
想办法满足居民要求“有多大能力都使出来”
从教师岗位退休的周思红,工作起来有一套自己的办法。大唐社区是由两家单位和八个家属院组合而成的,结构比较复杂。要知道,单位的性质不同,居民的要求可能就不同。
对于退休后吃穿用度不愁的居民,周思红就想办法丰富他们的精神生活。登山队、游泳队、冬泳队、羽毛球队、钓鱼对、门球队、棋牌队、剑舞太极拳队……大唐社区里,光居民组成的兴趣小队就有20多支,经常活跃的有15支。有人喜欢摄影,社区每年举办一次摄影比赛;有人喜欢表演,社区的晚会、活动上就让他们上场。用居民的话来说:“住在这个社区,退休后想闲下来都不太可能。”
对于生活比较贫困的居民,周思红也是尽最大努力,为他们争取政策、资金。逢年过节,周思红和几个居委会的人便提着米面油到贫困户家中,嘘寒问暖;看到政府有什么新的政策了,第一时间学习、了解,看自己社区的那几十户能不能享受到。用她的话来说,这叫“有多大能力,都使出来。”
临走前,周思红指着社区服务站一角告诉记者:“我们打算在那建个老年人餐厅,给老人们提供一日三餐。”本报记者石喻涵践行焦裕禄精神做社区经济带头人