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在昨日微博的热门转发信息中,有一条内容广受关注:全球最大的购物与消费专业退税机构瑞士环球蓝联公司近日与支付宝公司达成协议,中国游客将可通过阿里巴巴旗下的支付宝直接收到海外购物退税。届时将覆盖首批5000间法国、德国、意大利、韩国和英国的商家,其他国家或地区很快会加入整个网络。据悉,支付宝与环球蓝联会员卡捆绑,游客将无需再填写机场的繁琐表格。
对于此消息,记者昨日从支付宝公司人士处得到证实,“支付宝确实会与环球蓝联公司开展海外购物退税的合作,具体内容会在本月中旬正式对外公布。”
首批覆盖法德等国5000余商家
据介绍,支付宝已与海外购物退税机构瑞士环球蓝联达成合作,中国游客今后在法国、德国等欧洲国家旅游购物,将可通过支付宝退税。
此次合作,首批将覆盖法国、德国、意大利、韩国和英国等国的5000多户商家。新合作商家透露,其他国家或地区也会很快加入这个网络。支付宝方面表示,具体操作流程将于本月中旬对外公布。据悉,流程将更简单,也更快。
事实上,支付宝已经在少数地区试行海外退税绑定服务,其中韩国方面的业务在去年国庆节前就推出。据介绍,消费者在商场购物时,只要认准标有“全球退税(Global Blue TAX FREE)”或“韩国退税(Tax Free KOREA)”标志的商店,付款时店员便会主动提供退税单。其流程是,消费者退税单上填好绑定支付宝的手机号(填写邮箱账户视为无效)、护照号和英文名就可以完成。等到回国前,把收集的各式退税单在机场柜台交由韩国海关审查盖章,并投递到机场指定的信箱即可。几天后,手机便能收到支付宝账户的到款短信通知。
而在以往,消费者主要通过现金退税和信用卡转账两种方式获得退税。现金退税可至机场或商店内的指定退税点办理手续,且须有信用卡作为担保,但往往退税队伍都会排成长龙,一些赶时间的消费者只能无奈放弃。而信用卡退税则需耗时1~3个月,“一个月内常常惦念着退税的钱,如果退税不成功的话,后续还要与退税机构沟通,很烦心。”
此外,中国游客也可在境外海关柜台获得海关盖章后,妥善保存好所有资料,在国内完成退税。但目前该渠道仅有北京、上海、广州和香港的指定银行可以办理。
需注意最低购物额等退税政策
在业内人士看来,环球蓝联此次牵手支付宝,正是看中了中国游客强大的全球购买力。环球蓝联总裁戴维·巴克斯比不久前曾表示,中国游客是公司最主要的外国客户,将提供运行通畅的退税服务。
环球蓝联的退税金额统计中,今年1~4月,中国游客消费较去年同比增长25%,平均消费达846欧元(世界平均水平为502欧元),居各个客源国比例之首,占到27%。按照世界旅游组织的估计,中国出境游客的数量从现在到2020年将增长一倍,至2亿多人次。
据悉,在许多欧洲国家的大商场,环球蓝联还会直接委派工作人员驻场,用中文跟游客沟通,传授退税方法。2013年5月推出的环球蓝联会员卡目前已经拥有10万个中国会员。
每年的7~10月是赴欧洲旅行的旺季,尤其是暑假期间。即将于7月推出的环球蓝联与支付宝的海外退税合作,更有可能大大刺激国内游客的海外消费。不过需要提醒的是,消费者出境旅行购物,要想万无一失地办理购物退税,除了需提前熟悉各种退税流程外,还要了解各目的地的退税政策,包括各地的退税率、退税必须达到的最低购物额等。
有数据统计称,2012年,有近一半的中国游客在海外购物后没有领退税,积攒下来的金额,仅在欧盟地区就高达人民币8亿元。