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男子遭短信轰炸后卡被盗刷四千 银行称先可不还帐

2014-7-7 19:29:00  来源: 西部网   进入论坛

西部网讯(记者 孙鹏) 先是一小时内收到300余条垃圾短信轰炸,后是一次购买6张机票且立即登机。7月3日,西部网报道了西安的梁先生在卡未离身且人在西安的情况下,其中信银行信用卡遭遇盗刷四千余元购买贵阳至桂林机票六张一事,报道后,中信银行在次日与该男子取得联系,就盗刷一事进行部分说明,但就梁先生提出个人信息如何泄漏一事,并未进行回应。

信用卡被盗刷 个人信息安全引发网友担忧

据梁先生回忆,发现信用卡被盗刷是7月一日上午,为证明人卡并未分离且人在西安,当天他按照银行要求还在ATM机上进行了两次查询。随后还在辖区派出所进行报案,并做了笔录。因为并为得知具体处理意见,出于对民众的安全提醒,梁先生在7月3日联系了媒体,对自己遭遇进行了讲述。

在媒体报道后,引起广大网友强烈围观,有网友表示,这是一种高科技盗窃手段,网上购物都需要手机的验证码,那么梁先生的验证码犯罪分子是怎么知道的?“不是有验证短信吗,要输入动态密码,他们怎么获取的?”网友protoss质疑说。对于这种质疑,另一网友灭魔女神则猜测手机卡也有被复制的可能。

除此之外,网友完美传奇认为报警应该由银行来完成。“银行方面也很扯淡,报警这事应该你们来做,凭什么让用户为你们的漏洞和失职负责买单?”也有网友认为,银行可能流失了客户的私人信息。“肯定是银行内部把人家信息给卖了,一目了然的事啊。”网友 0℃ 以后称。

银行称此笔款项可以先不还 信息泄露与否并未回应

今天(7月6日)上午,记者再次联系到梁先生,他称在媒体报道后的第二天,便有中信银行工作人员与其联系,当梁先生将事情经过再次重复后,对方表示此事会有专人跟进,一定会给顾客一个妥善处理,让梁先生不要着急。另外,银行人员称因为是信用卡,虽然额度有所变化,但是目前此笔账单还没入账,梁先生可以先不还这比款项。同时,希望媒体不要过多介入。

对于银行人员所表达观点,梁先生基本认同,但是梁先生同时也提出,此次信息泄露比较蹊跷,希望银行方面能给出一个答复。“我的手机号码,身份证号码,卡号,卡片有效期及安全码同时泄露,即便是我自己不小心泄露,怎么可能泄露的这么全面,想想都害怕。”

随后,记者联系了中信银行信用卡客服热线,工作人员在记录信息后,表示会安排人员接受采访。


编辑:秦人
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