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消费陷阱很难躲?

2014-7-7 18:48:00  来源:陕西传媒网-陕西日报  进入论坛

即使你是位警惕性很高,熟谙各类消费陷阱的明智消费者,消费陷阱就一定能躲过吗?恐怕未必。

今年3月,“十大消费陷阱”在网络上引起了很大共鸣:返券循环消费、先付款后发货、健康讲座、产品强卖、转移注意力、现场抽奖、先涨后降、折扣里的猫腻、虚假数据宣传、网购秒杀陷阱,仅这些不完全总结的消费陷阱就令人目不暇接,更不用提林林总总的网络、电话诈骗手段。

在西安南郊一些大学附近,存在着一些所谓的美容店、SPA店,借着年轻女大学生爱美的特点,吸引学生接受“免费美容”等服务,经营者往往在消费者接受所谓“免费服务”后,又提出许多不公平的条件强迫消费者接受。

另外,预付费消费卡也让许多消费者直呼“伤不起”。刘峰是位健身爱好者,2013年4月在位于西安市东二环的一家健身房办理了一张价值1099元的年卡,然而,当年7月会籍顾问打电话给刘峰,告知健身房要升级装修,春节期间就会停止接待会员,并极力引诱刘峰办理2000多元的升级年卡。然而,当该健身房装修完成后,问及工作人员,却被告知原健身房已经人去楼空,和新的健身机构毫无关系,会员未消费完成的会费自然也打了水漂。

当然,“送礼品抽奖”也是商家的惯用手段。在大型商场中购物,缴费后往往会被送一张礼品券,消费者拿着礼品券在柜台领取一只签字笔后,会被要求抽奖。这种中奖率100%的抽奖活动,都伴随着“您今天手气真好!原价2000元的翡翠400元就能买到,我们今天虽然亏本,但也是攒人气”的称赞之语。一般的消费者在多重的心理冲击下,很容易失去理智,以较高的价格购买到并不合算的商品,仅仅是为了所谓的“一等奖”。

消费陷阱太多,令人防不胜防,已经成为当下消费市场的最大难题。然而,让消费者小心翼翼地“躲避陷阱”,不如全社会合力,填平陷坑,将不法商家和个人绳之以法,让信誉良好、讲诚信的企业和商家获得相应的报酬。这样,消费市场才会最终趋于和谐平稳。

同时,建立必要的市场准入与管理制度是当务之急,当前预付式消费企业自己说了算的局面亟待改观。商业主管部门或者行业协会应建立起严格的程序,审查相关发卡企业的资质情况,包括信誉程度、资金规模等。此外,工商行政管理部门可以利用企业不良行为警示系统,将有恶意欺诈行为的企业或个人列入“黑名单”,防止这些企业或个人“打一枪换一个地方”,继续侵害消费者的权益。


编辑:秦人
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