打造四季如春的暖风景

一座城市，什么人与大家都息息相关？有人说老师，有人说医生，有人说环卫工，其实只有一类人与城市的文明和形象、市民的方便与安全密切相连，他们，就是交通警察。

有着35万常住人口、8万流动车辆的渭南市，作为我省东大门的枢纽，其地理位置日益显要，城市建设日新月异，城市形象快速提升，而交警临渭大队民生警务的实践成了渭南城里一道亮丽的风景，不断提升着这座城市的温暖度。

民生警务 让城市在拥堵中畅行

拥堵，已成为现代中国的主题词和市民生活的常态。渭南，作为一个新兴的中等城市，也受着拥堵的困扰，出行难、拐弯难、停车难，缓堵保畅一直是渭南市人民心中的期盼，也是渭南交警的工作重担，而这个重担就主要压在临渭交警大队的肩上。

临渭交警大队管辖着渭南市区及2条国道，3条省道，189条县乡道路。这是一项艰巨的任务。

为了保持道路畅通，他们针对不同路段的不同情况，实行区域划分，分6纵10横，把东风路、长安大街、前进路设为重点区，然后设立疏导区和严控区，各区层管理模式和标准不同。在城区设立11个固定岗，17个护学岗和21个高峰岗的基础上，增加巡逻岗，实行交通管理网络覆盖。这种层级化管理模式是临渭大队在西安取经的结果。

信号灯是交警维护道路畅通的重要依靠。临渭大队把每个路口的信号灯实行专项管理，根据民警和市民提供的信息，不同时段、不同地段采取不同的信号模式。部分地段因晚上12点后车辆稀少，信号灯则变成黄闪，使车辆及时通过。为了应对突发情况，大队还配备了8个临时信号灯，哪里需要就搬到哪里。

停车管理不规范，短时收费一直是影响市民停车难的主要因素。为解决这一问题，在长期摸底的基础上，临渭交警大队制定了新的停车管理办法，重新划分停车位，设立隔离栏，在收费时段内，机动车临时停放30分钟以内不收费，得到了广大市民的积极拥护。

交通事故也是影响交通畅通的一个重要因素，而最危险的就是渣土车和酒驾车。为防患于未然，临渭大队加大对违规渣土车和酒驾的排查力度，依法对违法渣土车扣车扣人。去年以来有46名渣土车司机的驾驶证被降级处理。针对酒驾，全队随时抽检，坚决打击。3月11日，为拦截酒驾的李某，三中队民警沿途三次设置关卡，防止了交通事故的发生。

教导员樊卫平说，警察要自戴“紧箍咒”，用民意主导警务，用微笑树立起警察形象。哪里有群众的需求，哪里就应该有警察的身影，交警工作就是要便民利民。

交通畅通是市民的心愿，而把百姓吸纳到缓堵保畅工作中，是临渭交警的创新之举。去年以来，大队联合区文明办、宣传部、文明城市创建办等40多个单位，组织各部局干部职工轮流值岗，以此带动市民参与交通管理，让大家从交通参与者转到交通管理者，这一坚持至今的做法收到了良好的效果。

临渭大队把所有服务的标准都定位在群众身上，以民情、民意、民生作为工作的核心词，民意引领、民生主导，“交警凭什么被人尊重？靠的是为民的理念与服务！”大队长阎丰胜动情地说。

小小善举 暖到市民的心窝窝

对市民来说，民警的一个微笑，一个小小的善举，就可能温暖对方的心窝，甚至改善其人生的轨迹。

善举对临渭交警来说，已经不是要求了，而是融入了大家的自觉行动中。

护学岗一直是临渭大队的重点岗位，保护学生的交通安全只是其中的一部分。4月11日，大雨让临渭区贠张逸夫小学门前低洼处形成近三米宽的积水，水深处没过了孩子的小腿，为了让孩子们安全、洁净地上学，执勤的二中队交警岳蒲杰和姜小飞二话不说，接力将孩子一个个抱过积水处，而他们自己的衣服都湿透了。

善举温暖的是彼此的心窝，融化的是执法过程中逆反的心态。一次，四中队民警周彪在街上纠正一起直行违法交通行为时，驾驶员李某刚开始并不配合，正当他要给李某解释时，一辆满载蔬菜的三轮车在路边突然倾倒，蔬菜洒了一地，周彪二话没说急忙奔过去帮助老人捡菜并绑好还安慰老人慢点骑，注意安全。把整个过程看在眼里的李某，红着脸笑着说：“您真热心！刚才我不好意思哦。”愉快接受了处罚。

警星闪烁 把自身炼铸成暖风景

“我与警星比肩行，争做爱民好交警”是临渭交警大队的特色活动，也是他们激励队伍的秘方。警星，就是警察中的明星，是警察中的佼佼者。

在制度保障下，按照平时的工作情况，临渭交警大队每月评选一名“执法之星”、“形象之星”、“勤政之星”、“秩序之星”、“科所队长之星”，每季度评选一个优秀团队，进行隆重表彰，以激发全队的创先意识。

而评选警星活动又与干部的任用相挂钩，“基层出先进，先进出标兵，标兵出干部”，从而在全队养成了崇尚荣誉、珍惜形象的风气。三中队队长许威、一中队队长张宁等都是从警星中脱颖而出的青年干部。

要前进，就必须不懈地学习，对个人是这样，对团队也是这样。临渭大队因而提出“文化育警，素质强警，从严治警，从优待警”的口号，要求大家每周学习不少于3小时，每天学习不少于半小时，向外学先进，内部强素质。他们经常把各界代表请进警营，参与管理，共同建设；在五四、七一、国庆、春节等的所有节假日，都有他们内强素质的活动；他们还专门到西安、榆林、甘肃等地的先进单位学习取经，借鉴别人经验提升自身素质。

在这支200多人的团队中，如今最耀眼的警星莫过于二中队协警岳蒲杰了。他被网友亲切地称为“80后最美交警”，去年还荣获了渭南市“五四青年奖章”。记者见到他时，他刚从岗台上回来，皴裂的嘴唇，黝黑的胳膊，坚毅的眼神，也许就是他8年来工作的最好注解。他先后在一中队、保丰中队、二中队工作过，纠正各类违法行为高达4万起，连续多年被评为先进个人、优秀协管员。他还义务担任前进路中学的校警，老师和同学们都和他很熟。岳蒲杰说：“我很喜欢这样一句话，我们不要抱怨生活的平淡，因为我们一直都在平淡地生活。工作虽然是普通的平凡的，但如果我们每一个人都能用心把自己的工作做到最好，这一切就有了意义。”

前进路中学教导处主任肖平安感叹：“做每件事情，比标准和要求还要做得完美。在岳蒲杰身上，我看到了一种力量——生命的力量，像夜幕苍穹中亘古不变的星斗，照耀着每个人的心灵。”

临渭大队对群众的投诉，公告牌每周有通报，对投诉的处理，对投诉内容、原因进行具体分析，对群众不满意的问题更是逐个解剖，对群众投诉处理结果设红黄牌制度，列入工作绩效考核。对不合理单位，颁发“黑牌”进行刺激。大队车管所民警范某，被群众投诉使用套牌车，大队领导在核实情况后召开专门大会，进行了公开处理，罚款的同时调离原岗位。他们还根据群众建议，对停车场所进行了更新升级，全面布局，先后清退违规收费人员20名。

阎丰胜从警26年，从基层一步步走来，荣膺过25项荣誉，工作过几个领导岗位，有着丰富的实践管理经验，他以渭南交警支队副支队长身份兼临渭大队长。他认为，抓工作队伍是保障。一年多来，他不断强化宗旨意识和民生警务主导，把服务老百姓的理念根植于每个交警心中，交管工作一切从群众需要出发，以军事化的管理使临渭交警形象脱胎换骨，焕然一新，树立起了亲民、爱民的新交警形象。

临渭大队的所有车上都写着：“微笑临渭交警，模范交警执法”的主题广告词，她像一条彩色的飘带，风雨无阻地穿行在城乡之间，温暖着人民群众的心，似一道风景提升着新渭南的多彩形象。