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“安康的通村客运车辆,长期存在着婴儿也要买全票的情况,乘客如果不愿给婴儿或幼童买票,就会被拒载。”近期,不断有安康市民就此进行投诉,近日,华商报记者对此进行了暗访。
多数客运站能对未满120cm儿童免票
近日,华商报记者在安康市内的供销商贸客运站、安康高速汽车客运站、城北汽车站等地暗访时,发现多数车站和人员能执行未满120cm儿童可享受免票的规定。
昨日8时许,正在安康市安运司汽车站候车的柏先生说:“我和爱人带着两个孩子乘车到镇坪县曾家镇,被告知两个一个能免票另外一个需要购全票。”当他就此询问值班站务人员时得到答复:“免票的孩子是因为其身高不够120cm,且符合所乘当次车辆核载人数条件,购买全票的孩子是因其身高超出了150cm。”
面对华商报记者采访,值班人员补充说,按照有关法规,客车在不超过载客人数10%以内的情况下,1.2米以下不单独占用座位的儿童乘车可免票。如已购票乘客人数已超过荷载人数,车站会建议带身高1.2米以下小孩的家长乘坐下一趟车,这样他们就能享受免票。
部分通村客运不执行对婴幼儿免票政策
连日来,华商报记者了解到,在安康城区的安恒专线、安康至茨沟、安康至早阳等多条线路中,部分通村客运仍不同程度地存在着在核载条件下,驾驶员不愿执行对身高120cm以下儿童施行免票的政策。7月1日中午12时30分许,市民张女士夫妇,带两个孩子从安康城区乘客车到早阳。其中一个孩子身高超过1.4米,但不足1.5米。另一个孩子只有1岁多。上车时,他们被要求购买了4张全票,总计24元。“没办法,如果不买全票,他们就不让上车。”张女士无奈地说。华商报记者获悉,在安康至恒口的专线车上,也常有不执行免票政策的情况发生。
有驾驶员称,之所以不愿意免票,是为了防止一旦出现事故,乘客会因没有购票,而出现在相关部门对死伤者赔偿问题上的扯皮现象。如果乘客态度强硬坚持要求免票,他们也就不多收了。而乘客刘先生则认为,通村客运不给婴幼儿免票,除了是想多些挣钱外,相关部门缺少对通村客运的监管也是一个主要原因。
违规收取车费 已有涉事车辆的单位被处罚
据了解,近期,安康市物价局多次接市长信箱转来、群众反映强烈的婴幼儿乘坐长途客运班车购买全票问题。对此,安康市物价局称,根据有关法律,公路载客汽车不得超过核定的载客人数,但按照规定免票的儿童除外,在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。同时,物价部门称,成人及身高超过1.5米的儿童乘车须购买全票。
针对群众反映,安康市物价局6月13日发布公告称,原则上一名成人可免费携带一名身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车。家长在购票时,应首先到售票窗口说明情况,进行儿童票登记,在不超过载客人数10%以内,1.2米—1.5米儿童可以购买儿童半票,1.2米以下不单独占用座位的儿童乘车可免票。
汉滨区物价局相关人员称,乘客在乘车时,如遇不按规定收费,可将乘车时间、车号等有关有价值的信息在第一时间通过12358投诉,他们将及时受理。据悉,此前因乘客投诉信息精准,物价部门已对有关涉事车辆的单位处以5000元左右的罚款。(记者 毛明博)