地铁票卡流失现象严重平均每天流失单程票2000张

孩子刷卡，家长并闸出站，成人持学生卡进出站……配合创建文明城市，西安地铁开展为期半月的票务稽查专项整治。截至昨日，西安地铁已累计查处逃票等违规行为1084起，实施行政处罚189起。

昨日9时30分，地铁二号线小寨站人来人往。在C口闸机外，票务执法人员密切注视出站乘客的举动。看到一名女士跟随孩子并闸出站，执法人员立即上前将涉嫌逃票的女乘客拦停。面对执法人员的调查，女乘客说：“先让孩子走，我去补票……”

“自己无票，跟着别人并闸进出站，这是典型的逃票行为。”西安地铁企管法规处郑毅辉介绍说，类似的还有持长安通卡进出站不刷卡，并闸出站；持单程票进站不刷卡，出闸不投卡，并闸出站；使用超程单程卡，不补车费，并闸出站；持虚假证件或冒用别人的残疾人证或老年证、学生证等进站乘车。现场观察，记者发现短短半个小时，执法人员已查处各类违规行为5起。

“从地铁开通，票卡流失现象就较为严重。”郑毅辉说，目前地铁一、二号线日均客流在80万人次左右，平均每天流失的单程票在2000张左右。单张按成本价2元计算，每天单程票流失造成的损失在4000元左右。

为有效遏制逃票、减少票卡流失，结合西安市创建文明城市活动，从本月16日起，西安地铁企管法规处会同运营分公司，开展了为期半个月的票务稽查专项整治活动。整治期间，西安地铁所有执法队员每天统一集中，列队进入工作现场，在地铁一、二号线高峰时段，采用逐站推进的方式，重点整治逃票、票卡流失及持虚假证件乘车等违规行为。

截至7月28日，地铁票务专项整治已累计收回单程票1016张，纠正票卡违规行为1084起；检查残疾证1156人次。

“纠正的同时，我们也加强了处罚力度。”郑毅辉介绍说，按《西安市城市轨道交通条例》规定，对无票、持无效票及持虚假乘车证件的行为，执法人员可要求补票，并视情况处以全程票价5倍以下罚款。严格这一规定，本次整治已累计实施行政处罚189起。

据悉，经过整治，本月客运部门回收票卡已比上月同期增加51%。为确保整治活动取得长效，在做好日常巡查的基础上，西安地铁每天还将不定时地开展票务专项稽查；在客流较大车站和高峰时段，会同站务人员帮助乘客正确使用票卡。郑毅辉希望广大乘客自觉遵守西安地铁票务规定，共同营造文明有序的乘车环境。