地铁站内一卡通充值要发票找“票务中心”

如今地铁已经成为人们出行快捷便利的首选，为啥在地铁自动售票机上给长安通卡充值后，无法得到一张正式发票，而是一张打印凭条，7月28日有读者向记者反映此事，请求有关部门给予答复。

家住长安区韦曲西街的郑先生，向记者提出此事时说，通常他在西安商业银行等地给长安一卡通充值，一般地自己说明情况后，银行工作人员都会为充值者提供20、30、50、100元不等的定值发票（一卡通公司提供），而近来自己在地铁站上的自动售票机上给一卡通充值后，无法得到一张正式发票，而是一张打印凭条。这给在单位报销交通补贴带来一定麻烦。

记者昨天就此时与西安市地铁公司工作人员取得联系，工作人员说，由于在自动售票机上充值，仅是地铁公司帮助一卡通公司提供的一项便民服务，自动售票机是无法打印充值发票的，如果乘客索要发票充值者，在自动售票上完成充值服务后，一定要依照售票机提示，打印充值凭条，凭凭条在充值车站的票务中心，向地铁站务人员索要充值发票（票务中心回收充值凭条），各站点提供上述服务。

昨天西安市地铁运营公司的工作人员同时提醒乘客，为了杜绝俩次持一卡通乘客两次索要发票，造成税款流失，西安市地铁公司规定，持单程票的乘车的乘客，在出站前在车站付费区，凭单程票卡向票务中心索要乘车报销券（地铁公司提供），对于持一卡通乘车的乘客，原则上则不提供乘车报销券。

地铁运营公司工作人员坦言：从2011年9月16日西安地铁二号线开通试运行以来，地铁的运行购票模式，已经被大多数市民熟悉，对于仍有乘客在乘车购票过程遇到的问题，乘客可以及时与每个车站的票务中心工作人员取得联系寻求帮助，也可以拨打地铁服务电话965916咨询，寻求帮助。

粉色都市报记者 张彦刚