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西部网讯(通讯员 马艳 刘鑫)为践行群众路线,真情服务百姓,进一步创新社会管理和涉外警务模式,提升服务水平,镇坪县公安局充分运用网络迅捷的信息交流方式,由出入境管理办公室于7月推出“便民服务QQ号”(249420417),通过这一交流平台,进行涉外业务实时咨询、办证服务延伸等涉外警务工作,成效斐然。
“便民服务QQ号”运行以来,出入境管理办公室民警轮流和群众互动交流,咨询出国、办证等相关事宜,让咨询群众感到方便快捷。同时定期发布和宣传涉外相关法规和政策信息、涉外政策变动提醒等涉外资讯,进一步丰富和加强了警民互动阵容,为零距离服务群众再添力举。
镇坪县公安局推出的便民服务QQ网办服务,最大限度地贴近社会,贴近群众,为广大老百姓提供了越来越多的“微服务”。目前,已先后与涉外宾馆、派出所外事民警以及辖区群众共计1300多位网友进行网上互动联系,共累计解答各类业务咨询30余件,解决疑难问题2起,举办在线业务培训2期。