澄城工商创建群众放心消费环境

陕西传媒网-陕西日报讯 （徐颖 通讯员 吴宏伟）今年以来，澄城工商局紧紧围绕市场监管体制改革，通过开展打击传销、商标侵权、合同欺诈等全方面的执法行动，为创建群众放心的消费环境和维护公平的竞争市场打下坚实基础。

澄城县工商局局长张爱学告诉记者，自工商登记制度改革以来，澄城县工商局全体干部积极探索创新服务和监管工作思路，加大了“宽进”后“严管”的执法力度，把“人民满意”作为工作宗旨。

针对违法广告及商标侵权，该局重点打击户外广告、互联网重点领域广告、侵犯驰名、著名商标专用权的行为和严重侵权的行为，并帮助企业树立品牌意识，打造自己的品牌，指导持有人完善商标档案。截至目前，共检查各类广告201个，纠正不规范广告用语11件，查处违法广告案件2起，查处商标侵权案件1起。成功解决1起因企业名称变更注销，商标面临失效的企业办结转让手续，为企业挽回经济损失10万余元。

为进一步拓宽消费者投诉举报渠道，做好维权服务前期受理、调处工作，进一步健全完善了12315消费者申诉举报和案件查处网络，持续推进12315消费维权服务站“五进”活动。近半年来，该局在城区设立消费维权服务站10家，并在主要市场、超市醒目位置设立标志牌，使消费纠纷直接和解在企业、化解在基层、解决在源头。

同时，不断探索和完善商品流通领域的长效管理机制，加大流通领域商品质量投诉维权工作，加大对商品质量消费维权力度和社会曝光率。着力解决家用电子电器类、服装鞋帽类、装饰装修材料类、交通工具类、服务类等流通领域商品存在质量、安全问题的投诉案件。并对建材、汽配、电器、农资、成品油等5大类商品进行了抽查，实现“抽查一种商品，查处一批案件，教育一批企业，规范一个行业”的目标。