重庆：武隆旅游怪象频出 景区“火”了 管理更需加强

借助电影《变形金刚4：绝迹重生》而大火一把的旅游景点武隆，可谓是时下搜索的热门。从在线旅游网站同程旅游了解到，临近电影上映前两周，“天生三桥”景区门票的订购量呈井喷式增长，平均涨幅在60%左右。影视效应所带来的旅游热是非常直白的，针对游客一下子变多的问题，当地的接待能力到底是怎样的呢？目前记者从吃住行游各个方面了解到的情况来看，这其中还是有很多的不愉快发生，在完善旅游管理方面武隆还有很长的一段路要走。
　　早前有游客发微博投诉仙女山附近的鱼庄是“宰你没商量”。游客判断鱼只有3斤多，当游客问老板这条鱼大概多少斤时，老板答复：“先杀了再称重，内脏不算钱”，结果，一称出来的重量是5斤8两，单价128元/斤。但这个时候，鱼已经被杀了，游客是不能反悔的。
　　随后有记者去试吃了一次，一条6斤7两的乌江鱼，给人的感受是，没吃上几筷子。过后仙女镇工商所的人去检查鱼庄，却没查出称鱼的电子秤有什么问题。执法人员说：“不好查，除非你逮到现行马上投诉。”但在随后检查的四家鱼庄中，有一家的秤问题严重。
　　也有网友发帖点破电子秤上做手脚的秘密：“一条鱼7斤8两，我让他把电子秤的电源关了，重新开启，再称就只有5斤多了。”多名网友在新闻后面跟帖，反映他们在仙女山附近吃乌江鱼时也曾被宰。网友“缘来是你”就说：“一进去就二话不说直接喊你点鱼。茶水、瓜子一起上，等你茶水喝了瓜子剥了，价格一问，想立马走人时，不行，茶水瓜子200元！没办法，点了一条大概3斤的鱼，一称，居然7斤！”
　　有游客反映入住仙女山的某家酒店后，发现酒店设施陈旧，服务质量低下。而且由于服务不到位，楼梯积水无人清理，也无人树立警示牌，导致游客从楼梯摔下，造成严重受伤，酒店在听说属于严重伤情，需休养数周之后便再无人过问……
　　游客蒋先生在到武隆仙女山的时候也碰上了不愉快，在去天生三桥和龙水峡地缝的时候，发现道路居然被当地一个叫卡斯特旅游公司的设置了栏杆，工作人员声称不准进入，如果想进入就必须要购买他们公司的旅游车票，由他们统一带着进去。由于蒋先生曾经来过，以前并没有这道关卡，所以想咨询一下具体情况，工作人员便态度非常之嚣张的回答到：“你不耍，可以开车回去，要过这里必须买我们的票！”因此，他们便非常“合理”地收取50元费用，本来天生三桥景区门票是50元，现在就变成了100，而地缝从40元变成了90元。气愤之下，他拨打了武隆旅游局电话。得到对方的答复竟然是：由于景区入口和出口相隔了几里路，为了方便游客，所以才有了旅游车。当地旅游局的回答如此“方便”，在景区以外的公共道路上设置关卡，如此“便民”都能通过当地旅游局，让人感觉不解的同时，还带着气愤。谁出门不是为了开心，这哪里是方便了想体验自驾游乐趣的游客？遇到这种情况，实在寒心。蒋先生表示以后再也不会去当地游玩了。
　　游客李先生向记者反映，他前不久去武隆芙蓉洞和芙蓉江玩，刚好有优惠活动，买套票可以玩芙蓉洞和芙蓉江两个景点，从芙蓉洞出来，看到商业区，就想看一下有什么当地特色的纪念品，正巧有一个摊位是卖玛卡、灵芝和天麻的，他挑了一些玛卡最后称了190克，就要收取1710元，但拿到手觉得没有这么多，但那时已经没有办法，只有乖乖掏钱。晚上回到酒店，上网查一下玛卡才发现价格是很低的，而且网上有很多类似的案例，才发现自己上当被骗了。李先生想用自己的切身经历给大家提个醒，避免大家以后去玩的时候上同样的当。
　　联想之前武隆发生的重大交通事故，一辆载有51人的旅游大巴在下山途中翻滚后滑行近两百米，造成6人死亡，36人受伤。事故报道之后就有网友在微博上向记者反馈，原来这绝非偶然现象！网友“小蹄子”告诉记者，她与小伙伴6月去仙女山，大巴车在过弯时开出山路，惊险的一幕至今心有余悸，然而更令人沮丧的是，事故发生之后，第一时间居然争论是谁的责任！游客都还在驶出山路的车上没有疏散也不闻不问……最后居然让游客徒步去的景区，大热天里实在让人心寒。
　　武隆旅游借助影视作品大热的背后却怪象频出，可见旅游景点光打响了知名度是不够的，留住美誉度是一项更为艰巨的任务。
编辑:秦人