云南：昆明市消协发布暑假跟团出游提醒 被“拼团”旅行社需承担违约责任

　　随着暑期到来，带孩子出游成为许多家庭的消费热点，据昆明市消费者协会不完全统计，每次假期，旅游方面的投诉都会呈上升趋势。为帮助家长和孩子们充分维护自身合法权益，昨日，昆明市消费者协会提醒暑假跟团出游的消费者：一定要签订旅游合同。

　　市消协提醒消费者应当选择有资质、信誉好、有一定规模的旅行社参团，查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》、《营业执照》、《出境旅游业务经营许可证》等相关证照，并认真核对其证、照的名称及经营范围是否一致，与旅行社签订《团队国内旅游合同》、《团队出境旅游合同》等合同。明确约定旅游行程、乘坐的交通工具、住宿标准、餐饮标准、游览景点、娱乐标准、购物次数、旅游保险等，对于模糊不清、表述不明的条款要在补充约定中注明其真实意思。不要轻信旅行社工作人员的口头承诺，防止掉入不良旅行社的“低价陷阱”。

　　行程中要注意“夜车团”、“黑社”转手。由于暑期出游者增多，为降低旅游成本、节约出行时间，一些旅行社和游客经常选择凌晨发车的“夜车团”，存在安全隐患。有的旅行社遇到冷门线路人数凑不够时，往往会背着游客与其他旅行社进行“拼团”，“拼团”旅行社之间互相推诿责任，致使消费者权益受到损害。因此，一旦发现有“拼团”情况，可以要求当初的旅行社承担违约责任，并要当场与接转旅行社签订新合同，确定双方的权利义务。若旅行社有违约行为，要保留证据，之后才可依法投诉。