江苏旅游提升品质迎青奥

　　□ 中国旅游报·第一旅游网驻江苏记者 雷琛烨

　　南京在指定接待酒店和4A级景区免费提供4G网络和无线上网服务，镇江推出全景白蛇传水幕表演秀等独家旅游产品，扬州开通瘦西湖—古运河水上游览线并承诺景点不涨价……为迎接即将举办的第二届青年奥林匹克运动会，南京及周边城市纷纷以服务青奥为契机，着眼项目打造、配套完善和服务提升，合力铸就“品质”江苏。

　　据了解，青奥会将于8月16日开幕。其间，运动员、教练员等将在南京住12天，外地游客预计将达150万人。

　　为更好地服务如此庞大的游客群体，江苏省各地市在产品、设施、服务等方面做了大量工作。

　　其中，旅游产品方面，南京及周边城市整合旅游资源，推出了丰富多彩的旅游线路。扬州依托大运河，设计了“扬州—邵伯—高邮”水上游览线等旅游产品;镇江市推出了大型水景秀《白蛇传》演出，并推出了全新的旅游广告语：“一个美得令人吃醋的地方”。

　　南京市旅游委员会主任金卫东表示，南京联手相关旅行社共同打造了订制游、自助游、深度游3款全新的旅游线路套餐，并开通深度游直通车;联合镇江、扬州、淮安、芜湖等都市圈城市，推出了8条“南京都市圈青奥之旅”线路，让更多的游客深度体验江苏之美。

　　旅游基础设施建设的关键词是“智慧智能”。据了解，青奥会期间，南京市主要公交交通、接待酒店和4A级景区实现网络覆盖，火车南站、机场T2航站楼、青奥村等新增 “江苏·南京旅游咨询服务中心”，现有的70台旅游触摸屏也进行了改造升级;镇江、扬州等地市则开通官方微信平台，推出手机APP，研发更精准的电子门禁系统，既方便游客，又强化管理。

　　省旅游局还推出了江苏智慧旅游卡。据省旅游局信息中心主任周晓平介绍，今年“5·19”当天，江苏智慧旅游卡首发。游客凭卡可在省内包括旅游景区、酒店、餐饮、购物、娱乐、旅行社、超市等特约商户直接刷POS机消费，并享受约定的折扣优惠。

　　与此同时，江苏省还十分注重旅游服务的提升工作。今年年初，江苏省旅游局委托清华大学启动全省游客满意度调查，目前已公布了两期调查数据。满意度调查发布后，很多城市都逐条对照，在改善旅游大环境的质量上下工夫：徐州在全省率先试点“高铁+租车自由行”的落地自驾模式;镇江基本实现景区间有公交车直达。

　　作为青奥会的东道主，南京则积极开展旅游市场规范整治行动，狠抓星级饭店标准和青奥饭店标准贯彻，研究制定旅行社星级标准，培训外语导游、青奥志愿者及旅游咨询员，并推出特色旅游商品“南京礼物”。

　　江苏还发布景区游览舒适度指数。这些以游客满意度为中心的考评模式，有效推动了江苏旅游业在“质”的层面提档升级。