紫阳“瘦身”审批“增肥”服务 打造一流政务服务

西部网讯 今年以来，紫阳县政务服务中心通过审批“瘦身”、服务“增肥”，聚力打造全省最优、全国一流政务服务品牌，让政府权力在“阳光”下运行。

为深化政务公开、加快政府职能转变，该县以党的群众路线教育实践活动为契机，将原县便民服务中心更名为县政务服务中心，全面推行“一窗受理、内部运作、网络处理、电子监察、限时办结、统一送达”的全程代理运行服务模式。

按照“应进必进，进必授权”的原则，梳理“权力清单”，把分散在诸多部门的各类行政审批服务事项分三批全部纳入县政务服务中心办理，对多个部门联合审批的事项，由中心窗口全程代办。中心之外再无审批。

入驻县政务服务中心由13个部门增加到48个部门，事项由原来的32项增加到408项，窗口AB岗工作人员由原来的26个人增加到103人，日均办件量由原来的50余件增加至日均300余件，同时设置增设了银行收费窗口和便民服务窗口，中心实行双休日正常上班，并开通4411365服务热线、微信公众平台和阳光政务365网站，365天为群众服务。中心还于近日通过了ISO9001质量管理体系认证。同时，该县21个镇均成立了便民服务中心，由县政务服务中心统一管理，联网服务。

据统计，1-6月份，紫阳县政务服务中心共受理各类办件20696件，时限内办结率达到100%，群众满意率达98.9%。（通讯员 唐波 刘潇）