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小单体以“沙”为题做出大文章
宁夏沙坡头景区沙漠酒店:
宁夏中卫市沙坡头景区沙漠酒店外观。本报实习记者王洋摄
□王洋
坐落于浩瀚沙海,却能挖掘沙的乐趣;依托于天、地、骆驼等简洁元素,却能创造出丰富产品;定位于高端,却能让客房入住率居高不下……沙漠酒店在“主题特色”上做文章,将“亲沙性”这一长处尽可能放大,取得了经营上的成功。
沙漠酒店位于宁夏中卫市沙坡头景区,依托地处沙漠的位置优势,紧紧抓住“亲沙性”做文章,定位高端,注重口碑营销,取得了可观业绩。该酒店只有27个房间,在2013年“半年闲”的情况下却创造了200万元的客房年收入。旺季时段甚至需要提前两个月才能预订上。
宁夏中卫市沙坡头旅游景区总经理韩忠胜介绍说,沙漠酒店客源以周边散客为主,旺季时段入住率达100%。中远距离城市是酒店的开拓方向。除了现代化服务设施,沙漠酒店还向宾客提供篝火演艺、自助出行路线、沙滩排球、日光浴场等服务项目。
酒店设计与沙漠浑然一体
沙漠酒店创立于2009年,最初,沙漠酒店草创团队借鉴了国外的沙漠酒店建设灵感。在酒店特色打造上,沙漠酒店突出“沙元素”,对于腾格里沙漠乃至西北大漠文化也进行了不断挖掘。
该酒店庭院式的建筑、白色的外观与“波涛万顷”的腾格里沙漠融为一体。记者站在高处俯瞰,发现该酒店整体设计形似流动的沙丘。
在房型上,沙漠酒店利用蓝天、沙漠、沙生植物、骆驼等元素来做文章,设计出三大类房型:即沙景房、天景房和沐浴星空房。沙景房宽敞的落地玻璃让游客与沙漠零距离接触;天景房则可以透过天窗欣赏大漠星空;沐浴星空房的卫浴间不仅有落地窗,而且屋顶也是透明的
记者体验了沐浴星空房。该房型最别致的设计就是“通透”,拨开卫浴间的窗帘可见沙海、蓝天,不时有驼队慢慢经过。
该酒店给记者最深的感受是:“原来我们可以离沙漠这么近。”从外面看,整个酒店坐落在沙海之中,进入酒店,玻璃地板下面也是沙漠,而且在不远处还建有沙漠博物馆。客人不仅可以近距离接触沙漠,而且可以全方位了解关于沙漠的知识。
定位高端注重口碑营销
2009年成立至今,沙漠酒店始终定位高端休闲度假市场,房价在700元至1600元之间。据介绍,该酒店经营在进入第二年的时候就有了突飞猛进的发展,获得了市场认可。
沙漠酒店十分注重口碑营销。直到目前,沙漠酒店并没有过多拓展销售渠道,仅仅与几家大型OTA进行了合作,借此来调节淡旺季房间的供需。
沙漠酒店为什么会采取看似有些“狭窄”的销售渠道?
记者采访获悉,旺季时段该酒店27个客房仅仅通过口碑营销、熟客订单等就可以实现100%入住率,很多时候供不应求,很多游客因为订不到房间而颇感遗憾。一位入住酒店的年轻妈妈表示,因为担心订不到房间,所以一家四口提前2个月就在网上订了房。
为了保证服务质量,沙漠酒店在附加服务等方面也下足了功夫。
“有时候入住酒店的几个好友会包场,需要我们帮忙搞个篝火晚会,在这种特殊需求面前,我们绝对不能说不。”沙漠酒店一位管理人员说。
根据日益丰富的客户需求,沙漠酒店也在不断丰富自己的产品。据介绍,今年7月下旬,腾格里沙漠的第一届“沙漠摇滚音乐节”将开幕;沙漠酒店附近的互动式体验项目也即将开工。
夯实品牌再扩张规模
沙漠酒店的目标是逐步实现规模化、品牌化,目前其不足之处是客房太少,不能满足游客需求。为了弥补这一不足,沙漠酒店也在做出相应努力。附近的沙漠玫瑰酒店、带有独立卫生间的帐篷酒店都在加紧建设之中。
沙漠玫瑰酒店同样植根于沙漠文化,并延续高端定位,邀请曾指导浙江莫干山裸心谷酒店建设的南非设计师参与整体设计,计划建造150多个房间。
帐篷酒店则强调帐篷住宿体验,它的灵感源于《爸爸去哪儿》。去年《爸爸去哪儿》节目组在沙坡头取景拍摄时搭起了一顶顶帐篷,此后,游客在腾格里沙漠搭帐篷一度成为一景,经常有游客带着帐篷在沙漠酒店驻扎过夜。沙漠酒店经营团队意识到:“这正说明了游客的需求,我们应该把它做起来。”由此才产生了建设帐篷酒店的想法。
据介绍,未来沙漠酒店、沙漠玫瑰酒店、帐篷酒店将一起构建沙漠酒店系列品牌。