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对话
日前,广州市旅游局发出招标,预算500万元,拟在法国巴黎、英国伦敦、俄罗斯莫斯科、德国法兰克福、加拿大温哥华等5个城市的机场投放广告,宣传广州72小时过境免签政策。
当这个消息发布之后,引发各方争议。“花钱都花到国外去了!”“广州有什么好旅游的!”网友的质疑声接连不断。
近日,记者对话广州市旅游局副局长李志新,了解广州72小时过境免签政策的前景以及广州旅游定位所在。
记者:广州从什么时候开始执行72小时过境免签政策?
李志新:经国务院决定,广州成为第三个72小时过境免签的城市,是在去年8月1日正式开始的。在之后的市政府常务会议上,定下来为了更好地宣传广州,更好地让人了解广州的这项政策,市政府决定拿出1000万元专项资金,负责宣传广州中转72小时过境免签政策。
然后,由旅游局、外宣办做出一个宣传推广的方案,报给市政府批准之后,专门拨款来进行宣传。
这个方案主要从三个领域来进行宣传,包括了各个主要的口岸机场、利用电视媒体、利用世界上知名的网站,三个方面来共同宣传广州中转72小时过境免签政策。
由于主要是以机场为主,有些国外的机场价格也相对比较贵,资金分配大概是700万元左右。传统媒体部分,包括电视媒体等分配的资金大概有100万元左右。网络媒体、其他方式宣传,资金分配大概是200万元左右。
1000万元宣传非“急性针”
记者:72小时过境免签政策也实行了一段时间,利用该政策到广州的游客多么?
李志新:在政策实行的第一个月,只有89人,而在近一年的时间里,人数最多的月份达到了499人。人数是在不断增加的。你们可以看到,这1000万的50%还在招标,宣传还没有完全铺开。
我们在广州的白云机场(600004,股吧)投入了130万元,在入境的大厅内有着大幅的海报,宣传广州的72小时过境免签政策。另外,我们在澳大利亚、新西兰的大广告牌也才在5月1日刚刚上架,而洛杉矶、伦敦、法兰克福还在招投标。
其实,在很多客源国还没有进行宣传,所以,很多外国的游客还不知道广州有这样一个政策,现在的效果还没有这么明显。
实际上,这个宣传的效果,并不是在打“急性针”,一打就能有效,这个政策是一个长期的政策。长期政策的效果,就不能只看短暂一段时间的效果,不过从现在的情况来看,利用该政策的游客还是不断在增加的。
进行了推介、宣传之后,利用该政策的澳大利亚、新西兰的游客,截至目前,已经达到1487人。
“把途经广州的旅客引出来”
记者:有很多网友认为,这样的资金宣传广州的旅游,是不是还没有在旅游册子里夹带资料效果好?
李志新:这是个概念的错误。我们宣传的重点,是政策的宣传,而不是旅游目的地的宣传。就让国外的游客知道,广州是中国第三个拥有该政策的城市,可以利用这个政策来到广州。这并不是在宣传广州是个旅游城市,是个美食天堂,而是政策宣传。
这个政策是可能长期要执行下去的,可能十年、八年都有着这样一个政策。政策宣传就是要深入人心,让别人可以利用这个政策进到广州。
凡是利用这个政策的人,都不是以广州为旅游目的地的,而是途经的。因为广州只是一个中转站。他来到广州,仅仅是一个过客。
我们只是想,让他们途经广州的时候,把他们给引出来,让他们在广州看一看,可能会引起兴趣,下次旅游的目的地就会选择广州。
据统计,从今年的1~5月,前来广州的外国过夜游客达到了112万人次,比去年同期增长了9.14%。
记者:广州与北京、上海相比,有怎样的旅游优势?北京是文化古都,上海是海派城市,广州又有怎样的旅游城市定位?
李志新:我们经过调查了解,发现能够利用这个政策的航班,基本上是以南方航空(600029,股吧)的航班为主,占了90%以上。我们就与南航合作,与50多个旅游企业提供给中转的游客一些优惠的套餐,来吸引游客来广州旅游。
广州的确没有像北京一样有八大奇迹之一的长城,能够在世界上都叫得响的古迹。但是,我们就是利用这样的一个政策,把途经广州的旅客引出来,让他们接触广州。萝卜白菜各有所爱,说不定游客就喜欢上岭南文化、喜欢上广州美食了。
我们全是打的“组合拳”。我们是在宣传广州的72小时过境免签政策,而不是针对某一个景区、景点,而我们提供的线路中,就包括了广州众多著名的景区的组合。就这么一张广告牌上,不可能全面地宣传广州。
“旅游是广州的"附加值"
记者:那就这项政策而言,广州与北京、上海相比,有优势么?
李志新:广州拥有的优势,就是地理优势。南半球飞往北半球,基本上都要经过广州中转。随着以后的发展,航线的增多,广州的地理优势是非常重要的。
我们做了一些统计,来广州的游客,80%基本上以商务为主,顺便来广州旅游。而利用72小时过境免签政策的游客,比例则恰恰相反,以旅游为目的的占到83%,以商务委目的的占到17%。
在游客去过了北京,去过了上海之后,像广州这样的城市可能对游客更加有吸引力。到广州旅游,应该说是纯粹的“兴趣旅游”。
广州的一些特色,如广州的岭南文化、广州美食,都是吸引游客的。
以各国在广州开设的领馆为例,之前才只有10多个,但是到了现在都已经有40多个了,说明广州还是能够吸引人的。
此外,旅游方式也在改变,已经由过去的纯观光旅游,变成了现在的兴趣、爱好旅游。到广州来,肯定先是做生意,然后去登下广州塔,去看一看可能就是一个兴趣而已,这就是兴趣旅游。
广州是一个商务城市,旅游是它的“附加值”。
记者:在广州之前,海外有哪些城市,是利用过境免签政策逐渐被人们所熟知的?
李志新:我接触过的第一个过境免签政策的城市,就是迪拜。当时是1998年,我从希腊回广州的时候,途经了迪拜,迪拜就是过境24小时免签。我们当时听了这个政策之后,立马改变了主意,从机场出去了十多个小时。大家当时都认为很好。
实际上,迪拜成为现在大家都熟知的城市,就是利用了他中转站的优势,利用了过境免签的政策来宣传迪拜。
这实际上与广州有一些相似之处,就是优越的地理位置。南半球要去北半球,过去都会从香港中转,现在都会选择广州。我们现在机场的吞吐量已经达到了亚洲第二,仅次于北京。广州的地理优势就会逐渐地凸显出来。
72小时过境免签政策,我觉得广州是最有前景的。