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黄山风景区于2014年4月中旬率先在全国山岳型景区推出“待警点”新型警务工作模式,在核心景区共设置慈光阁、天海、西海、松谷庵等8个“待警点”,此项工作启动一个多月来,在游客和辖区群众间产生强烈反响,广受好评;8个“待警点”共快速处置涉旅警情56起,救助游客13人次,寻找游客失物21起,价值4万余元。
一是密集巡逻保安全。“待警点”民警坚持“有警处警,无警巡逻”原则,每日在“待警点”责任区域主要游道着装巡逻,为游客提供咨询、指引服务,并现场受理游客报警求助,提高了游客见警率,增强了游客安全感。
二是维护秩序保稳定。8个“待警点”均处核心景区各游道关键节点,客流高峰期,民警主动分析研判客流情况,提前进入、重点守候关键节点,担当旅游秩序维护疏导先锋,有力确保了景区旅游治安秩序稳定。
三是处突救援当主力。设立“待警点”,实现了景区24小时警力有保障、行动更迅速的双重目标,民警在突发涉旅矛盾纠纷快速介入调处、突发应急救援处置中的核心作用日渐凸显。
四是上门服务显真情。“待警点”是服务在山单位的一个重要窗口,民警根据辖区各单位工作实际,采取上门服务、贴近指导方式,零距离为辖区单位和干部职工提供安全防范指导服务,开展安全知识讲座及法律知识宣传,受到辖区单位干部职工的好评。