铜川王益区践行群众路线助推中心工作

今年以来，王益区紧扣“为民务实清廉”主题和“提升为民服务水平”核心，把开展群众路线教育实践活动与经济社会发展、改善民生、基层党建等重点工作紧密结合，深入推行“我与群众零距离”，引导党员干部在一线工作中转变作风，服务群众，进一步密切党群干群关系，有力地促进全区经济社会健康快速发展。

建立机制，做到中心工作“强推进”。围绕全区项目带动、园区引领、统筹城乡、经营城市四大战略，大力推进基层党建、招商引资、项目建设、工业园区、重点示范镇建设、现代农业、创国卫等重点工作，制定“十天小结，月末汇报，季度总结”推进制度，由区级领导牵头负责，相关部门具体承办，区上主要领导一线检查，每月召开中心工作调度会，对当月要做的主要工作进行通报，强势推动各项工作扎实开展。

高效办事，做到重点工作“零积压”。该区要求，全区党员干部向焦裕禄同志学习、向李秋莲同志学习。针对区上实际情况，区上主要领导带头到打开局面困难大的地方，群众意见多的地方，工作推不开的地方去指挥，去落实。30多名区级领导牵头推行“白加黑”、“五加二”工作模式入驻民生一线、项目一线，50多个部门紧扣“富民强区八大工程”工作任务，助推富裕、宜居、绿色、人文、平安“五个王益”发展。

集中办事，实现服务方式“零距离”。在全区4个乡镇办、39个村设立全市首个区、乡镇办两级“群众工作站”，集中党委、政府相关职能部门和科室，定期到偏远农村一线开设服务窗口，为群众提供高效便捷的一条龙服务。同时推出“全程便民代办服务制”，建立以党委书记为队长、党员和业务骨干为主体的流动服务队，一线深入困难群众家中查问题、办实事，使群众“话有地方说，事有地方办”，实现由“群众找我来办事”到“我主动为群众服务”的转变。

公开办事，做到服务过程“零障碍”。建立王益区便民服务中心，设办事窗口24个，涉及行政许可(审批)事项119项。采取“集中办公、统一受理、并联审批、限时办结、电子监察”的“监督+管理+服务”新模式。制定了《王益区政府便民服务管理中心行政许可(审批)服务事项管理暂行办法》、《王益区便民服务管理中心窗口工作人员考核办法(试行)》等各项工作协调、监督管理机制，以制度管人，规范服务行为，实现公开透明办公。

平安建设，做到维护社会和谐稳定。组织开展基矛盾纠纷大排查和信访积案大化解活动，开展公检法司党员干部进基层听诉求、察民情活动，零距离畅通民意诉求渠道。31名区级领导、39个区级部门和117名党员干部包抓39个行政村，一对一包抓帮扶250户困难群众，帮助解决困难问题。深入实施省级平安建设先进区创建、“红袖章”群防群治、平安建设细胞、平安示范创建、平安建设提升五大工程，维护社会和谐稳定。（王晶）