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安康中心医院门诊楼突然停电 数百名患者及家属排长队

2014-6-6 0:51:00  来源:华商报  进入论坛

昨早7点多,安康市中心医院门诊楼突然停电,致挂号、划价、检验等受影响,数百患者及家属排起长队,经2小时排查检修后恢复正常,未发生安全事故。院方称,今后将继续加强相应预案避免类似情况发生。

数百名患者及家属排长队

昨早7点多,冯先生夫妇带着3岁的女儿从汉滨区五里镇到安康市中心医院给孩子看病,挂号完毕就听到的值班人员说“系统出故障了”。

昨早7点50分许至9时50分许,医院门诊大楼停电两个多小时,致挂号收费系统故障,数百名患者及家属排长队。冯先生说,早上6点多就坐车到医院给孩子治病,等了1个多小时无果,只能带孩子到其他医院继续治疗,“虽然在安康市中心医院已缴费,但给孩子治病要紧,就被迫到其他医院花钱治疗,这事让人挺窝心”。

院方:停电未造成安全事故

为啥会突然停电?昨早在安康市中心医院排队等待挂号、划价、检验血液窗口的工作人员几乎都听到这样的询问,可都笼统地以“可能是停电导致或者是系统出现状况”等做答。

记者看到,不时有院方保安在维持秩序,8个收费窗口前都排满了40余米的长队。

医院相关负责人介绍,院领导接到报告后,迅疾指派院总务科、信息科等维护秩序。供电部门也在接到求助后10分钟到达现场紧急查找原因,积极抢修,上午9点50分许,整个门诊系统恢复正常。

医院对当时在挂号和取药的危重病人家属启动绿色通道,全部让其先治病,后结算。突发停电未造成其他安全事故。

变压器保险被烧致停电

该院负责人介绍,早上7点50分许门诊大楼突然断电,造成门诊收费信息系统不能正常运转,经查为变压器保险被烧,这种故障出现的情况,并不常见,但在医院的相关应急预案中做了部署。停电是电路间出现非人为故障所致,未影响照明线路。

院方称,上午9点多门诊交换机修好,门诊网络系统恢复运转,停电过程约两小时,医院已向患者进行了解释和道歉。

据悉,此次突发停电情况只在门诊大楼10个窗口出现,因无法核实患者是否挂号,血液检验和药品划价与挂号等有关业务受到影响,其中8个收费窗口排队人较多,其他两个检验窗口影响不大。

因停电后排队人群对于停电原因不明,不少人在久等无果后选择离开。该院多名工作人员称,在排队拥挤时的两个多小时,有10余人患者及其家属离开,离开后有不少人选择到其他医院就诊。


编辑:秦人
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