汉中供电职工为特殊客户排解用电困扰

6月26日电 6月22日周末傍晚，陕西汉中河东店供电所的值班员刚端起饭碗，值班室的电话突然想起，只听电话的另一头急促的说：“是供电所吗？老街高海贵家里没电，麻烦你们派人给修理一下，老人独居，腰椎有毛病且行动不便，我是他的邻居帮他给你们打声招呼”。接电话的值班员说道：“没问题，别着急，我们马上就到。”

值班员放下电话，迅速赶到现场。经检查，故障原因是客户家的进户空开烧坏，需更换空开才能有电。邻居急忙到电器行帮忙买来新开关，值班员熟练的换好开关供上电，灯亮了，电视机画面出现了，老人赶忙烧开水，准备给值班员泡茶喝，可是不会用快速电水壶，值班员给她示范用法，并再三叮嘱老人要注意用电安全；老人由于长期腰痛，腰椎弯曲成九十度，行动极为不便，平时糊纸艺度日营生，儿女不在身边，无人照顾。

临走时值班员送给老人一张供电服务卡，对老人说：“以后用电有问题，不管是室内室外问题，可以打供电服务卡上的电话，或者叫邻居带个信，供电所就会来人维修。”老人高兴地说：“还是现在服务好，一个电话家里就有电了啊！”