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为更好地做好宾馆夏季旅游大客流的服务接待工作,近日,金山区旅游局召开第二季度旅游饭店管理工作例会,全区旅游饭店负责人参加会议。
会上,各旅游饭店负责人分别对今年上半年主要工作以及下半年的工作设想作了交流发言,分享各家的管理经验和经营思路,互相取长补短,提升旅游服务接待水平。会上,金山区旅游局部署了今年旅游饭店星级复核、文明城区创建、旅游培训、旅游安全等工作,通报了近期将在金山举办的重大赛事和有关活动,要求各旅游饭店做好各项赛事和活动期间的旅游接待服务和安全工作。
最后,金山区旅游局相关负责人指出,要从内部管理着手,进一步加强员工的教育培训工作,切实提升旅游服务质量;从安全防范着手,进一步树立安全管理的意识,在夏季旅游高峰来临之际,加强设施设备检查保养工作,完善管理制度及应急预案,确保旅游安全;从诚信经营着手,让游客明明白白消费,树立良好的口碑,营造和谐、有序的旅游环境。