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张斌
编者按:“后高考时代”是近几年出现的一个新名词,是指高中毕业生从高考过后到进入大学之前的这一段时间。在这一段假期中,考生从高度紧张亢奋的状态转向放松、迷茫。如今随着收入的增加及旅游观念的普及,在“后高考时代”外出旅游已经成为了众多考生的选择。在旅行社发展走向专业化、精细化的今天,面对这一庞大的细分市场,旅行社究竟该如何开发?
□中国旅游报·第一旅游网驻上海记者张斌
通讯员卞文志
随着高考最后一场考试结束铃声的响起,标志着这些高考毕业生长达三个月的“后高考时代”假期的正式开始。读万卷书不如行万里路,近年来,以放松身心、增长见识为目的的旅游逐渐受到高考毕业生及其家长的青睐。面对“后高考时代”,旅行社准备好了吗?
旅游成毕业“标配”
以前,手机、笔记本电脑等是高三毕业生进入大学前的“标配”,如今,高考之后来一场旅行也成为了毕业生们不可或缺的“标配”之一。
记者从山东省临沂市几家旅行社了解到,高考结束后,前来咨询外出旅游的学生陡然增多,其中有许多是家长带着孩子前来报名。另外据携程数据显示,6月8日紧张的高考一结束,预订旅游产品和咨询线路的人数便猛飙了一倍,大多数是家长为孩子预订毕业旅游产品的。其中最受欢迎的是半自助游和自由行线路。
据介绍,在高考结束一到两周内会形成“后高考”旅游出行高峰,而第二波高峰将出现在6月底高考成绩公布之后。“在高考成绩还未公布之前,考生们一般都会选择到周边几百公里之内的自然景区、
海滨景区或旅游城市作短途旅游,至于长线游或境外游,许多考生准备在填报志愿后再制订旅游计划。”山东一家旅行社的相关负责人介绍说。
携程旅游事业部国内产品经理告诉记者,多数家长抱着让孩子“到外面去感受一下氛围,长长见识”、“让辛苦了三年的孩子在旅游中放松心情”的心态,为毕业生选择旅游产品作为毕业礼物。一般毕业生国内旅游的人均消费在2000—3000元左右,主要选择国内知名的人文和自然风光胜地和有知名高校的城市;出境旅游一般会选择距离较近的港澳台、新加坡、泰国,以及近年来大热的韩国,消费额度在3000—4000元左右,会选择免签或落地签地区。
市场虽大但需细分
在采访中记者发现,很多旅行社都将“后高考”旅游市场作为暑期旅游市场的一部分,并没有进行单独的产品和线路设计。上海很多旅行社都表示并未推出专门的后高考旅游产品,只有一般的暑期修学旅游产品,或者将一般的旅游产品稍加包装,趁着后高考经济“热一把”。
但是也有一些旅行社早就瞄准了这一庞大的市场群体。“今年,我们在后高考旅游这一市场上进行了主题定制的尝试,明年,我们希望可以深挖这一市场,让旅行社也成为毕业生后高考旅游的‘标配’。”在上海大通之旅旅行社副总经理何一伟看来,后高考旅游产品主要分为“补课型”和“欢聚型”两大类。
“‘补课型’即在高中三年辛苦和紧张的生活中,毕业生可能错过了很多和家人一同出门旅游的机会。于是,趁着考后的空闲,毕业生会选择和家人一起出游。这类产品的目的地基本为国内外著名的旅游景点。”何一伟解释说,此外,“补课型”旅游者选择的出游时机,一般是其他大部分学生还没有放暑假之时,因此算是“错峰出游。在这类产品中,还往往会加入‘游学’因素,比如在英国线路中,加入参观剑桥大学的内容,让毕业生提前感受名校氛围。”
而“欢聚型”旅游产品则瞄准的是即将分离的毕业生群体。高考后,原本的好友和同学即将各奔东西,于是大家抓紧最后的机会进行狂欢。“这类产品的受众并不一定要去知名的旅游景点,他们更加看重的是旅途中的游玩体验,最好是能够‘主题定制’。”何一伟认为。
用专业化满足诉求
与一般的暑期旅游产品相比,众多家长和考生都将毕业旅行看作是接触社会的第一步,在旅行中增长阅历和见识、培养独立自主性、具备社交性质成为高中毕业游群体的新诉求。
携程相关负责人介绍,家长更倾向于为孩子选择互动性强、有教育意义的旅游产品,而学生更青睐趣味性强、个性化的产品。例如,携程的一条“三亚5日跟团游毕业旅行之恋恋海豚湾”与博鳌亚洲论坛指定接待单位、世界旅游游行大会指定接待单位合作,在海边驿站为游客举行“海南成人礼”仪式、在博鳌论坛举办外交礼仪课堂,进行礼仪、演讲和高尔夫培训,并且游客还有机会获得成为2015年博鳌亚洲论坛期间志愿者的机会。这样一条产品从上海出发,虽然比常规产品高出数百元,却非常受欢迎。此外,还有一条厦门鼓浪屿4日跟团游仅收学生群体,确保有更多共同的话题和专属空间,在行程中添加环岛骑车、夜话人生等游戏,帮助学生群体在旅程中结识新的小伙伴。
上海大通之旅旅行社针对这一群体推出的“致青春”系列定制主题旅游产品中,毕业生可以前往舟山朱家尖,沙滩露营,重温高中的集体宿舍生活;篝火晚会,让青春的烟火永不散场;戴上红领巾,跟着“班长”、“组织委员”共同组织最后一次高中团队之旅。