“医疗旅游” 开心更要小心

韩国整容之旅、德国“糖尿病之旅” 最便宜上万元 最贵170万元

“医疗旅游”不仅可以看病、整容、体检，还可以在当地游玩。记者昨日采访广州、北京等多家“医疗旅游”机构了解到，韩国整容、瑞士抗衰老、新加坡体检等项目最受游客欢迎，但价格不菲，最便宜也要上万元，其中一项德国“糖尿病之旅”高达近170万元。

有专家透露，旅游成本不过只占到了一成，医疗费到底多少，“中介”自己说了算。此外，医疗纠纷不断，而且身在异乡，维权极其艰难，出行仍要谨慎。

文/记者杨进

今年已通过中介机构在韩国做过鼻子整形手术的吴小姐说，在国内，整形还不被身边的朋友完全认可，“我也很想有一个笔挺优雅的鼻梁，但在国内，进整形医院门咨询都是偷偷摸摸，生怕被朋友发现。”吴小姐说，她是经朋友介绍，参加了一个中介机构组织的赴韩整形旅游，吴小姐说，手术后她在导游的安排下，在首尔游玩了三天，“同事至今都以为我去旅游了。”

另有一位身患重病的李先生反映，他通过中介预约了美国麻省总医院的主治医生，然后在当地复查后寻找到病因，并在美国接受了最先进的药物治疗，没有住院，而是通过中介联系了当地一家公寓居住，过了2个月，目前已经回国继续治疗，费用花费8万多美元。

据韩国有关部门最新的官方数据统计显示，2013年韩国共接待21.12万名外国医疗观光游客，比上一年增加1万余人，其中首尔江南区游客占比21.6%，连续4年领先。从具体国家来看，中国游客人数最多，达17021人，其后为美国游客。

韩国一家旅行社负责人全先生告诉记者，首尔江南区是韩国医疗旅游最为集中的地方，因为在这里有著名的“整容一条街”狎鸥亭洞，一条街就有200多家整容医院，有的一栋楼里就有好几家整容医院，有些广告牌就叠在一起分不开。

亚太城市旅游振兴机构大中华区主管万翔介绍，韩国的医疗观光顾名思义就是将医疗和观光结合的一种方式。万翔告诉记者，现在来韩国医疗旅游的游客越来越多，当地很多医院招收不少中国留学生做翻译。“最近就有一个载有800人左右的游轮从中国过来釜山医疗观光。”

记者采访了广州及北京多家医疗观光旅游机构后发现，游客还会选择新加坡、日本、瑞士等国家去“医疗旅游”。

一位中介负责人告诉记者，也有一些游客会有针对性地选择其他国家。比如去以色列，这里试管技术世界一流，还有去匈牙利看牙医，因为当地不仅风景优美，而且优秀的牙医全球密度最高。也有人选择去印度，因为当地医疗服务水平高，价格却很便宜。“有些是特色服务，比如在瑞士，抗衰老医疗机构在全球都是最顶尖的。”

问题1： 总价比普通旅游贵85倍

“瑞士羊胚胎素抗衰老青春之旅”七天八晚“起步价”就要近40万元

“医疗旅游”听起来很好，但关键还是游客口袋里的钱有多少。记者采访中了解到，每次医疗旅游费用都不菲。记者采访了广州一家医疗旅游中介机构，仅中介费就要3万元，“当地导游、翻译、接机费用都要自己另外再算，当然，这还不包括手术费用。”

北京一家医疗旅游机构根据“经验”列出的费用清单显示，在美国进行一次癌症治疗，生活费、治疗费总共数十万美元。

另外一家医疗旅游机构推出的“瑞士羊胚胎素抗衰老青春之旅”七天八晚“起步价”就要近40万元，而另外一项“德国干细胞治疗糖尿病之旅”每次4天一共三次，“起步价”竟高达近170万元，比目前广州市面上各旅行社推出的德国等欧洲旅游线路价格贵85倍。记者看到，其行程号称“一对一”，每次疗程的几乎是上午检查、会诊等，下午参观，包括海德堡宫、海德堡老城、圣灵教堂、骑士之家等以及品尝当地美食。

问题2：出现纠纷难维权

最好与中介机构签订责任书，与医院签订相关协议，以免发生纠纷。

一边整容，一边旅游，让很多人羡慕不已。不过，有关医疗旅游的投诉和纠纷也经常发生。

在今年举行的一次医疗美容公益活动中，一位通过中介机构前往韩国做整形手术的李女士，术后出现吞咽困难、面部表情僵硬等多种问题，投诉无门。

记者采访广州一家医疗旅游机构负责人，他明确告诉记者他们只负责推荐等，其中发生的任何医疗纠纷都是由当地医院和游客自行解决，而且途中经历的任何事故，与他们无关。

广之旅一位负责人告诉记者，他们之所以没有推行“医疗旅游”，关键在于纠纷多，责任重大。她告诉记者，现在会推一些在三峡游轮上打太极、养生等风险较少类似于医疗旅游的线路，“这样风险小很多。”

问题3：中介机构很简陋

推出服务的多是中介，门口站着的面容姣好的美女迎客。

记者留意到，目前推出医疗旅游服务的大多为一些中介机构，很少有旅行社参与其中。广州一家旅行社负责人介绍，“以前我们与马来西亚有合作尝试医疗旅游，但后来因为推广比较难慢慢就取消了。”

不过记者看到，这些中介虽然与世界最顶尖的医疗机构打交道，但办公设施简单，除了几张桌椅外，门口站着的就是面容姣好的美女迎客，这些中介机构也多深藏在写字楼内。

专家：旅游成本只占一成

医疗成本到底多高？这其中“中介”就有很大的话语权了

万翔透露，目前确实有很多国内中介向客人收取高额价格，甚至为了谋取高额回扣推荐低端医院，行程安排无法令人满意，导致市场有些混乱，信任度曾一度出现危机。

中国旅游研究院副研究员杨彦锋向记者透露，其实医疗旅游中旅游的成本不过占到了10%，但医疗成本到底多高？也一言难尽，这其中“中介”就有很大的话语权了。他还告诉记者，因为涉及到医疗，纠纷总是不断，“在国外发生医疗纠纷，不但举证难，还要通晓当地法律，维权难度可想而知。”