练就火眼金睛　谨防电信诈骗

近年来,随着国际互联网、通信网络的发展,新型网络消费方式为广大群众带来了实惠和便利的同时,也给不发分子利用现代通讯技术和网络结算方式实施诈骗等犯罪活动提供了可乘之机。对于电信诈骗我们或是听说过,或是亲身经历过,这其中有不法分子冒称电信局、公、检、法等工作人员电话诈骗的,有虚构子女、朋友出事诈骗的,有利用银行卡消费实施诈骗的等等。那么,我们该如何应对避免被骗,有关部门、行业是如何防范的,对此记者进行了采访。

银行:“多管闲事”挽回客户损失

5月20日,农行铜川分行新区支行营业部大堂经理白春苗,在柜员机前引导客户办理无卡存款业务时,发现旁边的老大爷边接听电话边用手操作自助取款机。出于职业敏感的她上前询问,提醒转账时应谨慎操作,防止电话诈骗。但老大爷执意继续操作,即将点击确认键时,白春苗当机立断按下取卡键并退出卡片,告知客户,这是电话诈骗。随后,大堂经理白春苗回到大厅,老大爷依然接听电话,在柜员机边徘徊。白春苗立即把情况报告给正在大厅内巡检的网点主任。在主任与保安的竭力劝说下大爷终于挂断电话,讲述了事情的详细经过。

原来,前不久他买了一台小麦收割机,享受政府农机购置补贴的他,听供货厂家来电话说,所有享受购置农机补贴的用户都有一次参与抽奖的机会,自己正是极其幸运的中奖人之一,交完税款后便能领取巨额奖金。支行营业部主任当即与市购机补贴单位核实,发现这是骗局。此时,老大爷恍然大悟,方知自己差点上当受骗。

“这是一起不法分子利用农民客户金融防范意识薄弱、不了解电信诈骗手段、轻信骗子谎言的弱点,以银行先进的自助设备而实施的中奖诈骗。平时,大堂工作人员对进入银行神情慌张急于填写转账凭证的,办理转账业务时手机一直处于通话状态的客户,都会重点观察、询问。在此也提醒大家,当接到可疑转账电话时,请及时与银行联系,避免因一时疏忽导致资金损失。”农行铜川分行张晓辉说。

公安:打击与宣传并重维护群众利益

为有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势,切实维护广大群众利益,我市全力开展了打击电信诈骗专项行动。记者从市公安局了解到,自专项行动开展以来,我市相继开展了严打整治活动、治安清查活动,破获案件15起,抓获电信诈骗分子6名,涉及金额达680万元,有力打击了此类犯罪。

因为此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强,已经成为许多诈骗分子的首选。为有效预防此类案件的发生,市公安局民警提醒大家,要认清电话诈骗、短信诈骗、网络诈骗的手段,避免上当受骗。不要有“天上掉馅饼”的心理,要注意保护个人资料信息,不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息。在做好自身防范的同时要向亲人、朋友做好宣传,特别是平时独自在家的中老年、离退休人员等易受骗群体要注意提醒。如果发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警,如果掉入不发分子所设置的陷阱,要及时采取措施,尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理,应当迅速保存涉案证据,并及时向公安机关举报。

电信公司:做好互联网信息安全工作

电信诈骗是诈骗者利用电话作为手段而实施诈骗的一种方式,那么相关运营商应该从哪方面入手进行防范?

记者首先从中国电信铜川分公司了解到,该公司主要从网络安全和用户信息安全两方面入手。网络安全方面:要求电信网络技术部门加强对网络安全环境的治理,定期在全市范围内做好互联网备案与检查工作,健全网络安全与信息安全管理体系,对互联网蠕虫、木马、僵尸监测及处置数据,并对整体网络环境进行总体评价。同时加强网络、系统安全扫描,规范网络信息安全日常管理。在用户信息安全方面:要求营业窗口和技术部门做好用户信息身份保护工作,防止泄密事件发生。同时,电信公司已经全面开展客户实名制工作,要求用户办理业务必须出具有效证件,营业窗口做好电话用户实名制登记工作,切实提升电信诈骗的安全防范,为网络安全保驾护航。（记者　曹金）