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6月11日-12日,省旅游局副局长王靖带领局监管处、质监所一行赴黄山市开展旅游行业管理改革调研。调研组围绕旅游综合监管方式创新、安全管理与文明旅游、旅游联合执法、市场专项整治、旅游投诉受理机制、旅游执法队伍建设、导服机构设立情况及旅游企业产品转型、特色化和个性化经营、安全管理、服务质量提升等内容,深入旅行社、星级饭店、A级景区等企业一线,了解基层情况,广泛收集改革素材。
6月12日上午召开的旅游行业管理改革座谈会上,王靖副局长对安徽市旅游行业管理改革情况给予充分肯定,认为改革工作中有典型、有创新、有进展,积累了改革经验,树立了行业标杆,创新了监管方式。王靖指出,此次调研目的是深入贯彻省委《关于贯彻落实党的十八届三中全会精神全面深化改革的意见》和省政府分管领导关于改革工作要“盯重点、接地气、求落实”、“以钉钉子精神抓好落实”的重要批示精神,认真落实省旅游局全面深化旅游业改革领导小组第一次会议要求,深入了解黄山市旅游业改革情况,加速推进全省旅游业改革工作。
王靖副局长强调,一要充分认识到深化旅游行业管理改革的必要性、紧迫性和有效性。落实《安徽省人民政府办公厅关于推进旅游业改革试点工作的通知》(皖政办〔2011〕91号)等文件、政策,到2014年底,各综合改革试点地区、专项改革试点单位全面完成旅游改革目标任务,并组织验收;梳理旅游改革方面涌现出的典型经验、先进做法和突出问题;立足黄山市情,处理好政府与市场、政府与社会的关系,促进旅游业又好又快发展。二要准确把握推进旅游旅游行业管理改革的上与下、点与面、变与稳三个关系。坚持政府引导与市场推动相结合、重点突破与整体推进相结合、以块为主与条块联动相结合、改革开放与转型发展相结合,坚持统筹兼顾,把握改革节奏,整合资源、集中力量推进专项旅游改革,努力实现重点改革率先突破;支持试点地区先行先试,全面推进旅游综合改革,为全省旅游改革积累经验,做好示范。三要突出旅游行业监管的改革与创新。通过改革创新,由重视旅游监管向旅游监管与服务并重转变,由单一的旅游执法向旅游联合执法转变,由重视事前审批向事前审批、事后监管并重转变,明确企业为市场责任主体,探索建立旅游市场监管、联合执法长效机制,使行业监管更具针对性和有效性,真正达到促进旅游业健康、持续发展的目的。
省旅游局监管处王冉处长主持座谈会,并就贯彻落实旅游改革工作提出具体要求。