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市民叶女士等了8个月,办下来的居住证头像竟是个陌生男人,而且现居住地址错误,母亲的现居住地址也同样错误,父亲之前从未申请办理居住证,公安内部系统却显示在其他派出所“已领取”,昨日,媒体报道了此事。昨日下午,西安市公安局长安分局称,经协调,叶女士一家三口已领取更改好的居住证。
公安长安分局回复称,长安区于2013年12月实施流动人口居住证制度,因出租房屋流动人口信息系统运行时间较短,系统运行偶有不稳定情况。导致叶女士居住证的头像出现问题,非工作人员操作原因所致,民警获悉后,已于第一时间及时予以更正。此外,现居住地址错误是因为在实际办理中,个别地址信息标注不完全或民政部门未命名,造成无法录入不能正常办理居住证或办理期限过长。遇此情况,民警通常会留下当事人的联系方式,及时向上级部门反映,等地址信息可录入后再联系当事人为其办理。6月13日,叶女士称其近日办理社保急用居住证,为尽快办理,民警才为叶女士录入了接近的住址信息。
而叶女士父亲的居住证无法办理,因在系统中查到其曾在红庙坡派出所填报过暂住证申领信息。由于韦曲派出所未配置居住证信息擦写设备,现已由市局治安局户政处协调予以解决。
“终于拿到自己的居住证了。”昨日下午,经过市局户政处、长安分局、莲湖分局的协调与工作,叶女士一家三口终于拿到了居住证,居住证上的信息完全正确。
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一家三口办居住证遇"三连错" 女子头像竟成陌生男