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76岁的窦秀兰老人患冠心病在澄城县韦庄中心卫生院住院治疗12天,总费用2680.33元。正在为老人办理出院报销手续的儿子李根全说:“住院时交了300元押金,现在再补交151元就行了。”
问其住院和个人承担费用的感受,李根全连忙说:“满意!满意!服务好,收费合理。”排在他后面的五位患者家属纷纷表态:“新农合制度就是好!”
该院院长田习刚说:“全县实施新农合‘总额预付’,核定韦庄中心卫生院平均一个住院病人定额1779元,节约归院所有,超额合疗不加。窦秀兰花费超过平均定额443.73元,县合管中心不予追加,医院需要自己承担。”
记者不解地问:“这样下去医院不是会亏损?”
田习刚给我们算了一笔账,实施新农合“总额预付”前后对比,医院实质利润没降反增了,医务人员的工作积极性也就不会受到影响。他说,个别患者超出核定定额是不可避免的,何况也必然会有出院还达不到核定定额的,这是一个平均数,我们可以互补。我们还是接受这个定额。因为它是我院三年运行数据测算出来的,它已经考虑了事业发展、技术改善、消费人群增加、居民消费上涨等因素,是科学、客观、合理的。
体现对医疗行为的激励与约束
近些年,随着新农合制度的推广,门诊和住院患者比率不断攀升,一些问题也随之而来。有了新农合保障,群众就更愿意找名院名医看病就医,参合的病人向县外流动的比例逐年增加。有些医院为了追逐利益,甚至出现“小病大治、没病也治”的现象,再加上转诊制度不严格,不仅造成卫生资源的浪费,也增加了新农合基金的透支风险。“总额预付”就是让“要医疗机构控制费用”向“医疗机构要控制费用”转变,变按项目付费为总额预付,变事后监管为事前控制,变被动管理为自我约束自控自律。
县卫生局局长李真介绍,测算定点医院年度总额控费指标,首先做到三个确保——参合农民受益水平不降、定点医院正当利益不受损失、新农合基金不出风险。为此,在对全县新农合基金大盘子进行分析测算中提出10%作为预留调剂金,确定出全县年度控制总额,然后,按照“前三年住院平均值为基础,增加预期人次和费用”为参考基数,综合考虑各医院接诊能力、服务水平、新业务开展等特殊因素,核定出各医院住院人次和次均费用控制标准。
倒逼医生想办法给病人节省费用
在县医院记者碰到刚刚报销住院费的患者张英明,手捏3800余元的报销款,张英明说:“要不是有新农合,这次我就把‘祸’做下了。咱老百姓离了新农合可不得了!”
提起新农合,报销窗口外等候的几十位人员异口同声:“新农合好!”
县医院院长张升民坦言,“总额预付”让医院、科室、医生都有了控费意识。医生再开单子就要掂量着,以前住院又是核磁共振又是CT的,以后可能做个B超就行了;过去医生多选用高档进口医疗耗材,现在多选用中档国产耗材;药也开得少了,住院天数也缩短了。一句话,以前看病还要考虑增加业务收入,现在看病只要能很快治好病就行了,能省的钱要尽量省下,要算成本效益的账。随之变化的是服务跟上去了,过去病人自己取药,现在护士送药到床头。患者看病花费少了,满意率达到95%。我们医院要让出院的病人说好,那么来院的病人就多。患者满意了我们医院也就有了收益了。2013年全县住院病人增加不多,我们通过改善服务多收了700多个住院患者,远远超过了年初核定的总额,合疗办也承认我们的业绩,追加了我们的费用。
“总额预付”实行“超支不补、节约归己”的政策,倒逼医院坚持质量和效益并重,突出成本核算,转变服务行为,想办法给病人节省费用,也给医院增加利润空间。并严禁任何医疗机构以“总额控费”为由推诿病人,如发现推诿病人一经查实,将暂停其“新农合”定点医疗机构资格。
今后患者转诊转院制度也将更加规范。参合人员因病情需要转往市级、省级定点医疗机构住院的,由县级医疗机构开具转诊证明,通过引导参合患者合理分流,逐步形成分级医疗制度。
据了解,2013年,澄城县内住院次均费用仅比2012年上涨0.7%,而2012年比2011年上涨了15.7%;门诊次均费用比2012年下降19.04%,实现了三年来的首次下降;同时,药品费用占总费用比例比2012年下降5.78%,自费费用占比下降0.5%,提升了参合群众实际报销水平,群众医疗费用负担更轻。