路考语音提示“考试合格” 成绩单却为不合格

路考结束时语音提醒已经通过考试，但成绩单却显示不合格，考生张某表示不能理解。对此，车管所解释，考生未按规定完成操作、成绩不合格，考试系统的误判造成考生误解。

语音提示考试已通过最终成绩却为不合格

6月9日，大荔县某驾校的女学员张某说，5月28日下午，她在小型汽车驾驶人科目三盛达考场参加了考试，第一次考试时按照提醒完成靠边停车后，语音播报说“恭喜您，考试合格……”

“一次就考过了，当时很高兴。随后我坐车回到考试起点，引导员两次提醒让我去在成绩单上签字。”张某说，但工作人员却说没见成绩单，让稍等一会。在等了一个多小时后，自己再去询问时，却被告知考试成绩不合格。

“怎么会出现这种情况!”张某说，渭南市公安局交警支队车管所考试员杨志选说是因为没有按照规范操作，后来她又考了一次，但因情绪受到影响，这次没有通过。随即她要求查看考试视频，但未被允许。

对此，杨志选说，5月28日张某第一次考试结束后，通过查看考试结果，电脑综合评判成绩为不合格。经过解释，张某参加了第二次考试，但没有通过。此后，张某要求考场管理人员解释第一次考试出现的问题。

“按照考试操作规范，应该是靠边停车后挂到空挡，拉紧手刹、解开安全带、关闭转向灯后，在确认安全的情况下开、关车门。”杨志选说，对此张某也承认自己并没有按照规范操作。

考生两次操作不规范系统误判致语音提示有误

根据视频显示，考生张某在第一次考试时，先后有两次操作不符合规范。其中在语音提醒“靠边停车，请做好准备”后，未等“靠边停车”指令发出，张某就靠边停车;其次是开、关车门前未解开安全带。渭南市公安局交警支队车管所驾驶人考试负责人张龙表示，视频证实张某当日第一次考试确实不合格，虽然语音提醒考试合格，但属系统误判。根据相关行业标准规定，场考系统和路考系统的误判率应小于0.3%，科目三盛达考场每周的考试人数约1300人，误判率远远低于这一规定。

“虽然允许出现误判，但我们也不希望出现这种问题，给考生带来不便和误解。”张龙说，在发现问题后，已要求考试系统设计方进行升级改造，避免类似问题再次发生。

6月9日，双方就此问题进行协商后相互达成谅解，车管所将于近日内安排张某进行考试，张某对此也表示满意。