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为贯彻落实国家旅游局关于2014“智慧旅游年”的工作安排,加快河南省旅游信息化和“智慧旅游”建设,探索河南旅游宣传营销和旅游公共服务的新方式,6月10日下午,河南省旅游局在郑州召开旅游信息化工作座谈会,启动了河南旅游公共服务信息联播平台工程建设。河南省旅游局党组成员、纪检组长、省旅游信息化工作领导小组副组长兼办公室主任周保建,省交通厅高速公路管理局副局长尤明朝、道路运输局调研员杜玉清等领导出席会议,省旅游局、交通厅相关处室负责同志,各省辖市旅游局主管信息化工作的副局长和信息中心主任,省直管县(市)和郑州市直各县市区旅游局、相关旅游星级饭店及旅游景区负责人,河南旅游公共服务信息联播平台工程合作方——北京财富传媒集团暨幸福华夏文化发展有限公司董事长宋非凡等参加了会议。会议由省旅游局信息中心主任李文彬主持。
与会人员体验联播平台终端机
相辅相成 合作共赢
河南旅游公共服务信息联播平台是由河南省旅游局引进,由北京财富集团暨幸福华夏文化发展有限公司投资建设。旅游公共信息联播平台终端机具有日常自助缴费、旅游出行、正版影音媒体下载、政务和资讯信息查询等多项功能。根据计划,该公司将为我省旅游信息化免费提供和安装2万台平台终端机,满足公众对旅游全要素信息的需求,为省市县旅游目的地和旅游经营单位提供长效的宣传和信息发布服务,形成线上线下、上通下达、各级联动的标准化旅游基础信息体系。
省交通厅高速公路管理局副局长尤明朝致辞
会上,省旅游局信息中心、北京财富集团暨幸福华夏文化发展有限公司相关负责同志分别就目前我省的信息化建设情况和全省信息联播项目基本情况、技术功能及媒体资源做了详细介绍。省交通厅高速公路管理局副局长尤明朝就我省旅游公共信息服务系统与交通公共信息服务系统的融合做了介绍。他说,交通公共信息服务系统是公共服务的基础载体,旅游业和广大游客、旅游经营者是我们的重要服务对象,“交通信息服务系统和旅游信息服务系统是相辅相成的,必须加强联合共享合作!”。他表示,河南旅游公共信息联播平台是一个很好的项目,对河南旅游产业的发展具有战略意义。“首先感觉是整合资源、实用性强。旅客可以在该设备上完成多种服务,特别是在高速或交通干线服务区,可方便快捷的实现查询、预定、购买和支付等;其次是智能安全,刚才通过介绍可以看到,具有很强的智能化支撑,在支付、购买过程中具有很强的安全保障;三是在提升高速路网和干线公路网的公共服务功能上,很有应用价值,比较适合优先在全省高速服务区进行安装布置。”
“希望能进一步加强设备的智能化管理和安全防护,打造更加方便安全的服务环境,同时增强信息的互动、发布、整合,为旅客提供更加全面快捷的公共服务,最终形成布局优势,加快在全省相关地区的布点。”尤明朝局长对联播平台提出建设性意见。
联播平台样机
省旅游局党组成员、纪检组长、省旅游信息化工作领导小组副组长兼办公室主任周保建对工作进行安排部署
“智慧”是旅游发展趋势和核心内容
省旅游局党组成员、纪检组长、省旅游信息化工作领导小组副组长兼办公室主任周保建对全国、全省旅游信息化发展的形势进行了分析,并对公共信息联播平台终端机工程推广提出了标准和要求。他表示,“智慧”是旅游发展的趋势和核心内容。目前,河南旅游信息化发展水平在全国相对落后,“当代旅游没有电子商务支撑,是不可想象的!浙江有阿里巴巴和高德合作,上海有携程和去哪儿联手,我们河南却还没有一家有影响力的电商。”他指出,智慧旅游是旅游信息化工作的延伸和拓展,信息化工作是未来旅游工作的一个重要支撑和新的支点。“信息化发展快与慢,影响着河南旅游工作的方方面面,也影响着游客的方方面面。”
“要实施项目驱动,全面提升旅游公共信息服务能力。”他指出,引进旅游公共信息联播平台终端机,就是要以联播平台为今年智慧旅游建设的抓手,构建全省智慧营销、便民服务的突破口,助力旅游产业转型升级。“从政府层面,旅游公共信息联播平台是全省旅游预报预警、政策法规的发布窗口,是以旅游信息服务为主体的数字政务平台和智慧旅游平台,是各级旅游行政管理机构对外宣传的有力抓手。从企业层面,联播平台是很好的企业宣传平台。它散布在各个景区、酒店和关联企业内部,分布在旅游交通沿线的重要节点,面向在河南省内的游客宣传景区资源与产品,实现信息传播和共享,方便旅游企业快捷高效的开展对客宣传与服务。从游客层面,该自助终端深入交通、公共场所,方便群众自行点播、浏览、查询、支付、了解最新动态信息,提高人民群众信息消费意识、提供了信息消费便利。”
他要求,河南旅游信息化工作要重点做好四个方面:一是要进行全省旅游大数据整合,发挥旅游数据对于旅游信息化发展的重邀作用。二是要打造全省旅游云服务平台,只有利用云平台技术,才能更快更好更全的将河南旅游宣传出去。三是要建设全省旅游服务管理系统。四是要开发建设全省旅游行业OA系统,办公平台。“要从全省旅游一盘棋方面考虑,打造一个从河南延伸至全国的信息化网络!”