夏季旅游 应谨防消费陷阱

持续性的晴好天气，激发出游客的出游热情，旅游市场也随之进入到了夏季出游的高峰期。然而，庞大的出游量让旅游陷阱也随之暴露，为此，记者专门走访了本地主管部门及多家专业旅行社，听听旅游业者如何帮助游客远离消费陷阱。

提防出境游含隐性消费

《旅游法》出台后，超低价吸客的行为得到了大力控制，但仍有个别旅行社打价格擦边球，变相低价吸客。以出境游为例，个别旅行社在游客进店咨询时，隐瞒出国游的真实费用，待消费者交付团费后再告知游客还需补缴如导游费、司机费等额外费用。或是旅行社出具的书面旅游行程与实际行程出入较大，如部分景点安排很少的游览时间，或是不让游客下车，只让其在车上“远观”。

而事实上，国家旅游局已经三令五申强调导游不得索要小费，旅游过程中不得强制消费。假如出现涉及餐饮、住宿、游览、交通等方面的纠纷时，游客要勇于维护自身合法权益。发现权益受到损害时，一方面应据理力争，一方面则应保留相关凭据，为回国后投诉或起诉做准备。

互动游戏恐付费

除此类变相强迫消费行为外，有一些导游打着参与互动游戏的名号收取额外提成。而这一现象在国内游中经常出现。

记者接到投诉，某旅行社带领团员体验当地婚嫁风俗活动，然而在游客与当地景区的参演人员完成了对歌、喝交杯酒，背入“洞房”的仪式后，这些人向游客索要费用，说按照当地风俗，男士本该在女家做49天的长工，所以游客们也要交49元“自赎”，另外，还必须给仪式参与者另付小费，每位不能少于10元。

对此，业内人士建议，出游在外，凡事都应事前与导游沟通清楚，哪些项目属免费，哪些项目是收费的，以免出现纠纷。如遇这种情况最好先付费以避免不必要的纷争，游玩归来后再向相关部门反应情况要求索赔。

准星级酒店不是星级

在不少旅游广告的宣传语中，类似于“全程入住准五星级”或“相当于五星级”酒店的说法比比皆是。其实，这是不良商家以模糊的表述忽悠消费者。

在我国的酒店行业标准规范里，并不存在准星级这样的规范;消费者报名之前应就此问题要求旅行社明示，并在入住时观察酒店是否将标有几颗星星的星级标示牌悬挂于显眼位置。此外，国际酒店领域并不在显眼位置悬挂星级标示牌，酒店品牌本身就代表着相对应的星级标准。消费者如遇此种情况，可将酒店及房内设施拍照留存，游玩归来后可向相关部门投诉。