打造解决旅游发展问题实操型平台

　　打造解决旅游发展问题实操型平台

　　“清新福建”大讲堂：

　　汪平　　

清新福建大讲堂现场(孟杨君摄)

　　□李金枝 孟杨君

　　本报驻福建记者汪平

　　“清新旅游”概念不能狭义地理解为气象的清新，它还应该包含人文清新、文化清新……”5月29日上午，福建会堂内座无虚席，由福建省旅游局举办的“清新福建大讲堂”正式开讲。

　　全国休闲标准化技术委员会副主任、世界旅游城市联合会专家委员会主任魏小安教授作为首位主讲嘉宾，从福建旅游变化、变革与变迁的角度分析了“清新福建”品牌的建设。

　　“清新福建”大讲堂将更注重前瞻性、实操性以及持续性。福建省旅游局局长朱华在接受记者采访时表示，将通过定期头脑风暴，创新发展理念，提高战略思维，把“清新福建大讲堂”打造成为解决旅游发展实际问题的实操型平台，打响“清新福建”品牌的重要抓手以及提升干部队伍素质的舞台，推动福建省旅游产业的转型升级。

　　前瞻性：提高战略思维最关键

　　“福建旅游资源十分丰富，有武夷山、鼓浪屿、福建土楼和妈祖文化等，但是这些年来却不温不火。”在讲座上，魏小安教授直言道，福建有资源依赖症，只打造出“一山一水一祖一楼”，缺乏足够的战略思维，缺少拳头产品和叫得响的旅游品牌。随着国内外旅游市场的竞争加剧，福建旅游将面临着机遇与挑战。魏小安分析了福建省的旅游资源优势，并对福建旅游业产品以及项目存在、品牌打造等问题，给出了专业建议。

　　魏小安教授在国家旅游局多个司室工作过，是与全国所有省份都有过交流的专家型学者。近年来，他走遍了福建各大景区，对福建旅游业非常熟悉。他认为，福建拥有一流的滨海资源和生态资源，以及散落在民间的文化遗存，这些都是稀缺资源。但是，这些优势还没有转化成为旅游产品。“福建旅游可在‘福’字上做文章，利用好福天、福地、福山、福海，大力发展滨海和山地旅游度假区，把清新、生态的好环境转换成旅游产品。”魏小安说。

　　近两年来，福建依托生态资源的独特优势，发展生态旅游，推进旅游富民，加快建设全国生态文明先行示范区。魏小安建议，打造“清新旅游”不要只是狭义的气象问题，除了空气清新外，还要有人文的清新、文化的清新。

　　“我也经常会去听一些相关的讲座，这次清新福建大讲堂能请到魏小安这样的主讲人，很难得，非常好。”福建省旅游公司刘丁贤总经理说，“魏教授提到的如何转型升级，如何从抓产品做起，我们感触很多，改变了我们原来很多错误的认识，对我们的启发也很大”。

　　近年来，在省委、省政府的高度重视下，福建省旅游产业发展迈入快车道：旅游经济指标连创新高，产业发展合力初步形成，旅游精品建设成效显著，闽台旅游合作持续先行。随着国务院《关于支持福建省深入实施生态省战略加快生态文明先行示范区建设的若干意见》的出台，福建旅游面临新机遇。

　　记者了解到，此次“清新福建”大讲堂的开讲，正是以实际行动贯彻落实福建省委、省政府突出生态优势，建设全国生态文明先行示范区重要部署，同时也是旅游部门找准定位，融入大局，主动作为，积极投入全国生态文明先行示范区建设，打造“清新福建”品牌，实现“百姓富和生态美有机统一”的创新举措。

　　朱华表示，此次“清新福建”大讲堂开讲，是今年福建全面打响“清新福建”品牌的系列动作之一，将邀请境内外和海峡两岸知名旅游专家、学者的专业讲解，为全省旅游系统从业人员分析当前经济、社会、旅游产业发展的新形势，使全省旅游系统树立“国际视野、全国站位、福建特色”的战略思维，跳出福建看福建，跳出旅游抓旅游，以更加开阔的视野谋划和推动旅游产业发展。

　　实操性：干什么学什么缺什么补什么

　　打响“清新福建”品牌，推动旅游产业的发展，除了旅游从业人员的观念要转变外，整体队伍素质的提升也是亟待解决的问题。“讲座不局限于理论讲解，更注重实操性。利用专家的视野，引导大家换一种眼光来看待福建旅游的短板和瓶颈，干什么学什么，缺什么补什么，创意创新延伸旅游产业链、优化旅游产品设计、完善旅游功能和销售网络，让旅游产品价值倍增，让广大游客满意。”福建省旅游局副局长郑维荣说。

　　记者了解到，为了突出实操性，福建省旅游局精心谋划。首先，在系列讲座课题上做文章，事前征求了基层发展的需求，以及急需解决的问题，按照干什么学什么、缺什么补什么的原则，从“问题导向”来设置课题内容。接下来，“清新福建”大讲堂系列讲座将开设《生态文明建设、现代服务业与福建旅游发展战略》、《行销台湾》、《清新福建-清新营销清新精神》、《乡村旅游发展路径》等十个专题，从经济、社会、文化、营销等各方面来优化旅游从业人员知识结构，提高专业素养，增强工作能力。

　　在师资配备上也立足于“权威”加“实用”。

　　据了解，福建省旅游局按照“理论功底扎实、实践经验丰富”的标准，邀请境内外尤其是海峡两岸著名旅游专家、旅游部门高层主管开讲实操实用型课程。记者从预请的专家名录上了解到，这些专家都对旅游一线工作非常熟悉：如赖瑟珍会长，曾任职“台湾观光局局长”，从事旅游管理工作几十年，经验非常丰富;台湾“乡村旅游之父”台湾大学陈昭朗，将指导福建省城镇化建设过程当中，乡村旅游该怎么做，如何加强两岸交流。

　　专家讲座重在“实用”，注重实操性。如大讲堂开讲当天，魏小安教授在分析旅游产业开发和运作方式就非常“接地气”：在旅游投资与项目分析问题上，魏教授分别举例了成功案例和失败案例，分析旅游项目成败原因和症结所在;在项目选择与模式问题上，魏教授提出“淡化景区，淡化开发”的观点，强调摒弃对景区单纯的视觉追求，发展以眼耳鼻舌身心神的全方位体验为目标的历史文化体验区、专项旅游区、生态旅游区、特色娱乐区建设。同时指出要用抓工业的方式抓旅游，但绝不能以抓工业的思路抓旅游，改变现有政府的一些发展误区。

　　为了让基层有充分的时间消化讲座内容，在工作实践中加以运用。讲座后专门安排现场问答环节，让这些实践性的专家与基层一线干部职工互动交流，借助专家的智慧为大家解惑答疑。

　　从第一期来看，学员们普遍反映很有收获，了解了旅游发展的新趋势，较好地在思维层面上解决了如何发展旅游产业的产品、投资等问题，并且尝试跳出旅游谈旅游，比较实务，能学以致用。

　　据悉，讲座将采取持续授课的方式，讲座内容涉及福建旅游发展新趋势、文旅融合与区域旅游发展、旅游产业创新提升规划、旅游营销和乡村休闲旅游发展等多个主题，每期专题讲座时间半天，今年将陆续举行10场，一月一至两次，持续一年。

　　“通过这些著名旅游专家，将围绕福建省推进生态文明建设、打造‘清新福建’品牌展开讨论，为打响‘清新福建’旅游品牌建言献策，把大讲堂打造成为福建省旅游队伍提升能力素质的‘加油站’。”郑维荣表示。

　　持续性：打造一支实操能力强的队伍

　　旅游要发展，人才是关键。“这两年来，福建通过一系列培训，搭建一个解决实际问题的实操型平台，一个‘问题导向’性的平台，从而不断提升基层的观念、理念和实际运作能力，推动旅游产业的持续发展。”福建省旅游局局长朱华说。

　　记者了解到，去年以来，福建借助“外脑”、集智聚力，加强旅游人才培训推出一系列举措：福建实施“百千万旅游人才培训“工程，举办旅游行政管理人员、旅游企业管理人员等各类培训班，2013年全年培训旅游从业人员超过20万人次。

　　今年2月，福建省旅游产业发展专家咨询委员会在京成立，26名来自境内外的顶级专家学者将为福建旅游产业发展提供强大智力支持。该委员会将参与福建旅游全局性、战略性重大课题研究，对福建旅游发展重要政策的制定及实施中的重大问题，进行专题调研;对福建旅游重点工程、重大项目的引进与实施进行评估和论证，提出咨询意见和建议方案;对各设区市旅游规划、重点旅游项目策划、重要旅游产品营销进行评估、指导，帮助完善有关方案。

　　今年3月，福建省旅游局“走出去”，在北京大学举行了为期4天的全省旅游产业发展专题研修班，吸引了来自全省各市、区、县分管旅游领导、各地旅游局长、平潭综合实验区经发局领导共95人参加，旨在切实提高福建省各级领导和旅游行政部门领导干部驾驭旅游产业发展能力，创新思维，开阔视野，增识启智，提升实效。据悉，类似的研修班在年内还将继续举办。

　　此次“清新福建大讲堂”授课的专家学者，除了精彩讲演，还将到武夷山、厦门、湄洲岛、平潭等重点旅游目的地，实地把脉“问诊”，指导福建全省旅游系统干部职工转变观念、提高站位，提升理论素质和战略思维，同时创新发展理念，切实增强实际操作方面的能力和驾驭旅游产业发展的能力，以持续的学习来促进福建省旅游产业的创新提升、转型升级。

　　朱华表示，下一步，各设区市可以根据工作需要，提请省旅游局出面邀请专家委员会的专家们到福建，走访部分县市，现场把脉、专题会诊，结合各地实际，谋划好福建旅游的未来。

　　记者从福建省旅游局人事处获悉，今年福建还将出台《福建省旅游局关于进一步加强旅游人才培养的意见》，完善旅游从业人员普查工作，继续实施“百千万旅游人才培训工程”，加强各类旅游人才培训力度，引进一批亟需的高端旅游人才，推动导游管理体制改革，不断提高旅游从业人员队伍素质，形成“高级为龙头、中级为骨干、初级为基础”的旅游人才队伍建设体系，助力“清新福建”品牌的打造。