上海：嘉定开展旅游饭店服务技能培训

　　 为提高旅游饭店服务质量，有效应对当前旅游饭店招工难、人才缺等问题，嘉定区旅游局结合党的群众路线主题教育实践活动和创城活动，联合区旅游协会开展了旅游饭店服务技能系列培训，嘉定区内20余家旅游饭店参加培训。

        此次培训聘请了新锦江大酒店专职培训师授课，围绕礼宾部、前台、大堂等服务内容，以及前厅服务中应注意的事项和细节，通过列举大量实例并剖析讲解，切实增强学员的服务意识，提升员工服务的应变能力和服务技能。本次培训互动性强，培训效果好，受到了学员的一致好评。