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“将土楼作为中国继长城、故宫之后第三个视觉符号推向世界”。如何将福建土楼品牌推向国际市场,著名国际旅游服务与营销专家莫里森日前在接受本网记者采访时表示。
5月5日至7日,受福建省旅游局邀请,著名国际旅游服务与营销专家、国际旅游学会主席、联合国世界旅游组织(UNWTO)特聘咨询师阿拉斯泰尔·莫里森教授到福建土楼景区考察。莫里森作为一个国际旅游专家,曾参与主持了30多个国家(地区)多项重点旅游项目的研究。
莫里森称自己在20年前看过福建土楼的图片,就一直向往来土楼看看,此次福建土楼之旅让他得偿所愿。在永定土楼景区期间,他“下基层、接地气”, 不仅观看了“客家婚礼”等民俗活动,并深入土楼体验土楼人家的生活起居,全面了解客家土楼历史文化。
“建筑是土楼的文化精髓,但更应让人知道其背后的人文历史。在海外有上亿客家人分布在国外,实际上国际友人对于此种文化是非常好奇的。”三天的考察,让莫里森对福建土楼客家文化历史有了更加深刻的解读。他认为福建土楼国际市场的打造,关键在于针对国外游客旅游特点,让游客深度了解土楼历史渊源和土楼人背后的历史传承,将单一的观光型旅游和体验式旅游有机结合起来。
打造国际市场并非易事。莫里森认为,要真正实现福建土楼与国际接轨,需要政府、企业和社会组织的多方合力,以省级层面做主导,企业、政府整合资源拧成一股合力,共同组织推广,“当然并不是一定要将土楼的三个景区做出差异来”。
政府方面,要承担做好国际营销和推广福建在国际上的知名度,“将土楼作为中国继长城、故宫之后第三个视觉符号推出去”。保护福建土楼原生态文化建设,尽量在经济中平衡,“建立可持续旅游发展的概念是全球的主流趋势。”另外,从国外游客年龄划分,今后,政府应向北美市场40岁以上中年人和儿童游客重点推介。
企业方面,要打出国际品牌首要是语言关。莫里森建议企业引进具备多种语言能力的导游人才;并提升景区交通、住宿等配套设施产品,吸引年轻人回乡就业。另外在宣传片制作上,可邀请外国人制作景区专业英文宣传片。
另外,要加大旅游零售产业链的调整和规划,打造和推出一批有特色、有档次、原汁原味的旅游产品。诸如纪念品市场方面,要多打造差异化纪念品,增加纪念品的多样性和独特性。例如调动当地艺术家力量,为游客量身定做纪念品,“外国游客甚至愿意花费1000美元的价格购买诸如南靖景区油画家即兴油画这样的旅游纪念品,建议这样开发。”
未来福建土楼走向国际市场是否具有可行性和可操作性?莫里森向记者推荐了一个国际上成功的具体案例:闻名于世的世界古文化之一中美洲玛雅文化。“它目前遍布于不同的国家,成立了一个玛雅组织来共同推广营销,建立玛雅世界的国际化标准,让游客可以在不同的国家都体验得到玛雅的主题性游览。”
莫里森深信未来5到10年时间内,福建土楼游客量将提升10倍,未来可期。(谢曦)