“停车半小时内不收费”实施近一月 无人主动告知

机动车临时停放30分钟之内不收停车费，此项便民措施自今年4月1日起在渭南城区推行，但市民停车不到半小时却遭遇收费的情况时有发生。4月25日上午，记者随同交管部门工作人员暗访城区多处停车收费场（点），7名收费员无一人主动告知车主此项新政策，均收取了3元停车费。因违规收费，7名收费员次日被辞退。
暗访
收费员过来就要求交费
今年4月1日，渭南市交警支队召开便民利民新举措新闻发布会，公布6项便民措施，其中之一就是“机动车临时停放30分钟内不收费”。
但近期，陆续有市民投诉，称遭遇乱收费，这引起交管部门重视。4月24日中午，渭南市公安局交警支队副支队长、临渭大队大队长闫丰胜带领一名民警，开私车、穿便衣，暗访城区临时停车收费情况，本报记者跟随前往。
24日中午12时02分，在三贤路中段路东，车辆刚入路边车位，一名收费员骑自行车从几十米外迅速过来。民警还未开口询问，收费员便撕下一张收费票据，收取了3元停车费。30分钟后，民警将车挪到路西侧，此次赶来另一位收费员，同样没有告知车主，收取了3元停车费，并出具了票据。
民警和记者仔细查看两张票据，均是正式票据。收费员称，停车都需交3元，并称按照收费标准收取。
“30分钟之内不是不收费吗？”“给我们的为什么不是预付票据？”当民警表明身份，对收费标准及收费规范提出质疑时，该收费员闪烁其词。
随后，民警与记者共同暗访了金水路南段、西岳路中段、朝阳大街与解放路十字等5个停车点。无一例外，5名停车收费员均没有提前告知新规定，也没有出示可以退费的“预付票据”，而是直接收取了3元。记者注意到，收费员手中预付票据的右下角，明确标明“停车30分钟之内不收停车费，凭此据返还预交停车费；超过30分钟，凭此据索取正式收费票据”等字样。
暗访中，有的收费员对收费标准避而不谈，有的称按照公司规定收费，不知道需要提前告知车主。而有的收费员还存在没有佩戴上岗证等问题。
处理
收费员乱收费一律清退
“绝不能允许浑水摸鱼的现象。”针对暗访发现的诸多问题，闫丰胜表示。临渭交警大队当日下午召开交管工作会议，连夜安排部署整治工作。4月25日下午2时许，该大队专门就此召开会议，各停车管理公司负责人、收费员代表、交警大队各中队长等百余人到会。
会上就部分停车场（点）收费员存在的不落实半小时免费停车政策、不按收费流程先出具预付票据、不按规定着装等问题，进行了处理通报。按照相关制度，对孙光荣、宋金贵等7名收费员予以辞退；对顺源公司、盛凯公司、国贸停车场、金水路饮食市场停车场进行了处罚，并要求4月26日均停业整顿一天。各公司负责人在会上作出了检讨。
此外，临渭交警大队专门下发通知，成立停车秩序专项整治领导小组，将于4月26日至4月30日开展为期5天的专项整治。凡违规操作、乱收费的收费员一律清退；管理不严格、服务不文明、收费不规范的停车收费管理公司和场（点）一律取缔。
走访
部分市民还不了解新规
据介绍，新出台的“机动车临时停放30分钟内不收费”作为一项便民措施，由市政府主导，交管部门具体落实。可连日来，本报陆续接到投诉称，在街边临时停车时，遭遇违规收费。
“都说不收费了，怎么还向我收钱？”“到底是全部不收费，还是部分路段不收费？”市民李女士满腹狐疑。
便民措施实施近一月，市民对此是否知晓呢？24日下午，记者在街边随机采访了多位车主，确有一些市民对此不知情。
“从来没有收费员主动说过停车不收费。”在金水路停车的王先生说，每到饭点金水路中段的停车位就很紧俏，都是直接缴费。
“先交三元钱，收费人员会开发票。”车主李先生说，虽然自己知道该政策，但每次购物、找人等短暂停车，即使在半个小时内，也不会找收费员退钱或是换正式收费票据。也有车主表示，经自己提醒后，收费员会出示预付票据，停车不到半小时会退还3元费用。
采访中，部分市民表示不了解新出台的便民措施。有市民建议，交管部门可在城区路段，LED显示屏及路段标示牌等醒目处，加以提醒。
对此，渭南市公安局交警支队负责人表示，一方面将完善标志牌等，加大新政策的宣传力度，另一方面将加强公司管理及收费员业务培训，让其自觉履行告知义务。
提醒
遭遇违规收费可举报
据临渭交警大队法制督查中队民警介绍，从今年4月1日开始，交警支队确定每年4月1日至10月31日每天8时至20时，11月1日至次年3月31日每天8时至19时为停车位收费时段，其余时段不收费。同时，在收费时段内，机动车临时停放30分钟(含)以内不收费。“收费员没有主动告知，车主也要主动提出来。”该民警表示，“30分钟之内临时停车不收费”，并不是直接停车不履行任何程序，而是停车收费员主动出示“预付票据”，车主预交3元钱，双方记录停车时间。等车主返回时，若未超过30分钟，停车收费员主动退费；若超过30分钟，则换取正式票据，并另行计费。
若遭遇违规收费或收费员未佩戴上岗证、衣着不规范等问题，市民可拨打0913-2073371举报。
   记者  张红娟  通讯员  边飞