供电人贴心乡邻扶贫助弱

“喂，胜利供电所!我是紫塬村何广星，我屋灯又不亮了!我(外)情况咱所里知道，屋里没电了，黑咕隆咚的，爬高上低修电(外)活我也干不了，所里能来人给看、修一下不?”

4月15日下午18时许，当宝鸡供电局胜利供电所的值班人员接听到这样的电话，立即意识到：所里的特殊用户又遇到麻烦需要帮忙了!何广星，50多岁，紫塬村有名的五保户，身体残疾，吃低保，生活自理方面还需社会一定的帮扶。

由于该客户居住地离供电所住地较远，加之当天阴雨天气，翻沟越岭骑车需30多分钟才能到达，供电所选派了用电技术力量过硬，交通安全责任意识强的2名年轻同志立即赶赴何广星家，开展用电服务救助。到达现场后，工作人员不顾路途颠颇劳累及何广星家污垢杂碎难于置身，立即进行了屋里屋外的线路及接线点、家用电器的安全用电检查，最后发现是屋外高处接线点氧化引起的断电。修复完，工作人员再次对何广星家的线路及家用电器进行了检查，并叮咛他“要安全用电!千万不可怕麻烦，在不懂用电的情况下强行用电会发生些意外!像今天遇到用电困难，拨打供电所连心电话，供电所会来人很快帮助处理问题的!”

电修复，灯亮了，何广星的生活不受影响了!当2名年轻的供电人掂掂肩负的社会用电服务责任时，感觉今天又是舒心的一天。（张均斌）