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“游客在旅游景点发生意外摔伤,责任由谁承担?”“旅游景区内,游客随身物品丢失,景区有责任吗?”这是4月5日至7日,在陕西省宜川县壶口景区,宜川县人民法院设立的旅游巡回法庭正在处理游客咨询的问题。
为充分发挥巡回法庭职能,宜川法院利用假期时间,抽调骨干力量成立旅游法庭走进景区,为游客排忧解难。在巡回法庭前,法官们积极向游客宣传、讲解旅游消费维权知识,提醒游客旅游注意事项,并向游客发放印有游客纠纷处理需知的宣传单。一条板凳,一张长桌,炎炎烈日下,法官们认真工作,不断为游客调解矛盾,处理纠纷,用实际行动践行着“司法为民”的誓言。
连日来,“法庭”共发放旅游法律宣传单2000余份,咨询解答各种问题300余人次,处理简易纠纷6起。游客们感慨地说:“在这里设立巡回法庭,真是方便了游客,法院的服务到家了。”