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陕西传媒网-陕西日报讯 (记者 秦华)今年以来,岚皋县公安局在认真履行省公安厅50项便民措施时,不照搬不硬套,而是从实际工作出发,从本地县情出发,有创新地制订出了54项具有岚皋特点的更具人性化的便民利民措施,进一步方便了群众办事,更好地服务本地经济社会发展。
小张夫妻俩今年元旦前喜添了一个大胖小子,由于临近春节,家事繁忙,一直没顾上给孩子上户口。前几天,当地派出所的民警主动上门为孩子办理上了户。这是岚皋县公安局在户籍管理中的利民措施之一。小张说:“公安局民警真是将便民利民‘做到了家’。”岚皋县公安局规定,新生儿上户三个月内携带出生证、结婚证、户口本到派出所办理户口登记,因手续不全超三个月未上户的,或未主动到派出所申办的,由派出所民警上门调查核实,三天内予以上户,此举极大方便了群众。因死亡注销户口的,其亲属携带医院死亡证明或村组(社区)证明到派出所即时办理;未及时申报注销的,由派出所民警每月负责核实后及时注销。
如果你是来岚皋旅游或经商的,不巧把身份证丢失了,住不了酒店,办不成业务……别烦恼,去找公安。岚皋县公安局便民利民措施规定,来该县旅游、经商等人员身份证丢失,急需住宿、乘车,经查实无违法犯罪记录的,派出所应给予其帮助,并积极协调乘车、住店。如果你在车驾办证大厅因为人多排了好久的队,眼看就要下班了,还没轮到你办事,别担心,他们一定会给你办完才下班。岚皋县公安局便民利民措施规定,当天受理的车驾业务当天必须办结,凡有群众前来办理车驾局便民利民措施规定,当天受理的车驾业务当天必须办结,凡有群众前来办理车驾业务,一律至办完为止。
为了更加方便群众办事,他们采取公布民警手机号码、电话预约、延时工作等措施,及时、准确地为群众办理各项业务。他们实行现场咨询“一站式”服务,采取多种措施提高受理速度,指导受理群众提前填好表格,以提高受理速度,实现申请“零等待”的目标,让群众高兴而来,满意而归。
在岚皋县公安局的54项便民利民措施中,融入岚皋元素的就有35项。一个老花镜,一杯热水,一声体贴的问候……这些看似微不足道却充满人情味的便民利民措施,实实暖了百姓的心窝。