昨天西安首批200多一线城管执法队员接受心理干预

　　“管好情绪，是文明执法的先决条件。”昨天，西安首批200多名一线城管执法队员在城管雁塔分局接受心理干预。即日起，西安市各级城管将陆续开展类似活动，并按照“想管好城市，先管好自己”的要求，打造市民群众满意城管。

　　“做一名好城管，要有调控情绪的能力，要积极，不要抱怨。”昨日上午9时，我市首批200多名一线城管执法队员在城管雁塔分局接受心理干预。陕师大心理学博导、心理学专家陈清萍教授针对城管执法人员的工作特点，展开长达两个多小时的心理辅导。

　　“经过长时间广泛调研，我们发现城管队员的工作枯燥、辛苦，接受的负能量较多。”陈清萍说，城管队员只有及时发现，正确认识情绪问题，及时处理情绪垃圾，管理好自己的情绪，才能促进自身文明执法，赢得市民群众的配合和支持。

　　“不少出来摆摊的小商贩，生活都不容易，我们也是普通老百姓，感情上都能理解。但要维护良好的城市形象，像占道经营这样的现象必须取缔。”昨日，城管队员纷纷以取缔占道经营举例，“我们向摊贩和颜悦色地解释，摊贩无动于衷；如果按程序暂扣，只要我们一伸手，总有人说城管抢东西；很多时候，上一分钟把人撵走了，下一分钟商贩们一个个又回来了。反反复复，好像永远没有尽头。”不少城管队员坦言，平日繁重的工作让自己积攒了不少负面的东西，之前不懂得如何发泄、处理。“从今天起，我一定按照老师教的方法，管好自己的情绪，做个文明执法的好城管。”记者了解到，类似的心理干预将陆续在我市6000多城管执法队员中展开。