家政从业人员职业资格证管理亟待规范

陕西传媒网-陕西日报讯 （记者 沈谦 通讯员 刘合章）如今，家政服务业越来越热，但家政从业人员职业资格证管理亟待规范。

据调查统计，西安市目前有各类专门从事家政服务的机构300多家，家政服务项目共涉及10大类100多个项目，主要集中在家居保洁、家庭烹饪、月子护理、照料孩子、照顾病人、陪护老人、料理家务等方面。从业人数在5—6万人之间。

很多人都知道坊间盛传的“金牌月嫂”、“天价保姆”这样的家政服务人员。西安好阿美家庭服务公司经理陈亮告诉记者说，所谓的“金牌月嫂”，其实并没有硬性的界定标准，初级、中级、高级、金牌等技术等级，基本都是各个家政公司自己认定的。而众多“金牌月嫂”的服务质量也不尽相同。在国家已经颁布的几千种职业标准中，涉及到家政业的，目前有家政员（家庭服务员）、育婴员、保洁员、养老护理员、营养配餐员，都有报考条件。但国家从来没有颁布过“月嫂”职业标准，像催乳师、母婴护理、高级月嫂等等课程，都是一些教学机构或者公司自己编制的课程。

采访中记者发现，目前西安的家政服务业整体呈现出小型化、零散化特点，因此往往会出现从业者随意性很大的状况。

西安家庭服务业协会史元平告诉记者，目前许多家庭实际上已具备了聘用家政服务员的条件，但由于一时难以找到合适的公司和人选，又没有客观衡量标准和担保机制，故不得已放弃使用家政服务员，影响了家政服务行业市场的开发，因此需要采取各种措施引导这一市场健康发展。希望政府进一步出台相关政策，规范家政服务公司的运作，加大职业技能培训工作力度，全面推行持证上岗制度和职业技术等级与待遇挂钩制度，以此规范市场，形成有序、有效、充分的市场竞争。