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中国旅游报·第一旅游网讯(苏文晖)近日,福建省旅游局下发了《福建省旅行社服务网点(营业部)管理服务规范》,为进一步加强省内旅行社服务网点的规范管理和维护旅行社经营秩序提供了依据。
该规范分为基本要求、服务规范、安全管理和操作规范四个部分,对福建省内旅行社设立服务网点(营业部)应当具备的经营场所、营业设施、服务人员、管理机制、安全保障、业务范围、旅游合同等29个方面的内容进行了详细、具体的规定,具有针对性、操作性、实用性强的特点。