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在旅游业尚未成功转型升级的当下,强求景区门票免费或者大规模低价出售并不现实,但完全可以适当增加门票优惠活动
□ 新华社记者 张紫赟 袁汝婷
今年中国旅游日的主题是“快乐旅游,公益惠民”,全国各大景区、旅行社的优惠宣传信息不断闯入消费者的视野。不过,在具体优惠办法中,许多政策优惠时间短、折扣不给力,看起来更像是以节日为噱头来促销,明显缺少诚意。
近年,随着公众出游需求进一步扩大,国内景区数量与日俱增,景区门票价格却也在竞相上涨。去年业内最受关注的莫过于凤凰古城由“免费游览”走入收费时代,也由此引发对景区“门票经济”依赖症的讨论。
在这样出游成本不断增长的背景下,以旅游日为由头的优惠活动自然备受百姓期待,寄希望能够获得足够优惠的政策得以实现低价出游。然而,各地旅游部门联合景区推出的优惠政策,要么局限于旅游日当天、要么局限于不知名景区,有的干脆成了旅行社的线路推销盛典,让人不免怀疑,这究竟是惠民,还是商家借机推销做广告?
去年国内实行政府定价和政府指导价的1200余家景区门票实行降价优惠,可热闹之后人们发现,这些景区要么是避开五一假日“错峰降价”;要么是先涨后降,缺乏诚意的优惠行为饱受消费者诟病。
与国外公益性景区主要靠财政补贴的现状不同,目前我国景点主要依赖于“门票经济”,靠门票收入抵扣人员工资、景区管理等费用,正因如此,门票收入逐渐成为各景区逐利目标, 甚至成为地方政府的“摇钱树”。
无疑,伴随国内游客群体趋向成熟,那种无诚意、不规范的降价优惠,与随意涨价行为一样,只会带来更多抵触,将损害景区长远利益。
祖国秀美壮丽的大好河山本属公共资源,理应让每一位国人拥有分享这一精神财富的福利。当然,在旅游业尚未成功转型升级的当下,强求景区门票免费或者大规模低价出售并不现实,但完全可以适当增加门票优惠活动。期盼景区和地方政府下一次进行此类惠民活动时,能拿出最大诚意,让政策“少些水分”。
●声音
◎“别让优惠埋没价值”
——“旅游日”撞上工作日,消费主力军上班族只能望优惠而兴叹,旅游优惠最终没能落到实处。对此,上海大学教授顾骏在接受《新闻晨报》记者采访时指出,“旅游日”并非假日而是节日,节日的意义更多在于宣传某种文化价值,如今却让“优惠”吸引了过多的社会关注,让节日本身的价值被埋没。
◎“引导社会对中国旅游日有一个正确的认识”
——如何推动中国旅游日为人所熟知?如何真正发挥这个纪念日的应有作用?中国社科院旅游研究中心专家张广瑞在接受《人民日报》记者采访时说,中国旅游日每年的宣传活动不应把重心放在提供优惠上面,政府、企业、行业组织应通过不同的形式来推广中国旅游日,但关键是让人们了解旅游的意义,通过各种方式加强认识,通过宣传旅游,让人们认识旅游,引导社会对中国旅游日有一个正确的认识。
◎“旅游景点过度依赖门票经济,导致公益惠民难以走出节假日”
——教育部旅游管理专业教学指导委员会主任委员、云南大学工商管理与旅游管理学院院长田卫民日前在接受新华社记者采访时说,从人数和消费水平上来看,我国已经是“旅游大国”,但从消费质量来看,距离旅游强国还有很长的路要走。这一方面由旅游者不成熟导致,喜欢占小便宜,不可避免地导致旅游质量下降。另一方面,尽管呼吁了多年,但“带薪休假”并未落实,导致游客只有在节假日才有时间出行。尽快落实轮休制度,在时间和空间上错开出行。而旅游景点过度依赖门票经济,导致“公益惠民”难以走出节假日。
◎“免费开放何必只集中在一天”
——5月19日是“国际博物馆日”。当天,南京有42家博物馆集中免费开放,20余万人次走进博物馆参观。对此《现代快报》发表评论指出,博物馆爆棚给馆方带来了巨大的接待压力,给文物保护工作者带来了忧虑。而观众却因为疲于奔命,以及馆内人满为患无法仔细欣赏到文物瑰宝。博物馆和观众都喊吃不消,让免费开放日落得个“两头都不讨好”的尴尬境地。但“免费开放”,不应该集中在“国际博物馆日”这一天,而应根据实际情况,增加优惠时段。更不是简简单单的免费开放就万事大吉,应该因地制宜,从人性化角度去考量。
(编辑 龚立仁 整理)